O Clube do Frescor atingiu 13% das vendas via WhatsApp no Hortifruti Natural da Terra. No programa, os clientes cadastrados no programa de relacionamento Leve Natural podem programar pedidos recorrentes através do aplicativo de mensagens. A iniciativa permite que o consumidor monte a lista de compras, defina suas preferências e escolha a frequência (semanal, quinzenal ou mensal) para receber os pedidos. "Hoje, o Clube do Frescor é a frente que tem o maior NPS da companhia. Já foram mais de 25 mil compras por recorrências e são mais 1.200 recorrências ativas", conta Guilherme Furcin, coordenador de canais digitais da rede.

A rede Hortifruti Natural da Terra inaugurou mais uma operação na capital fluminense, desta vez no bairro Campo Grande. Com 671 m², a unidade segue o modelo tradicional da rede, que inclui lojas com até 1,2 m², e recebeu investimento de quase R$ 7 milhões. A filial conta com mix de frutas, legumes e verduras, açougue, padaria, Estação Natural, que oferece saladas, sanduíches, cafés e sushis, além da seção "Cortadinhos", com produtos já cortados e embalados. Com essa inauguração, a rede totaliza 82 lojas no Brasil, além da dark store, que atende pedidos digitais.

A rede Hortifruti Natural da Terra abre as portas de sua primeira unidade na Baixada Fluminense, no município de Nova Iguaçu. Com 854 m², a loja segue o modelo tradicional da rede e recebeu investimento de R$ 10 milhões. A filial dispõe de açougue, padaria e FLV, além das seções Estação Natural, que oferece saladas, sanduíches, cafés e sushis, e Cortadinhos, com produtos cortados e embalados. Com o novo endereço, a rede totaliza 57 lojas no Rio de Janeiro, além de uma dark store, que atende aos pedidos digitais.

Desde janeiro, a rede Hortifruti Natural da Terra abriu seis lojas do modelo Leve, que atua no conceito de proximidade. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, a rede revela que mais uma unidade será inaugurada no Rio de Janeiro no final do mês, chegando a 20 pontos de venda do formato. "Lançamos o modelo em 2018, por meio de duas lojas adquiridas. Com ele, preenchemos espaços onde não conseguimos abrir uma loja full, seja por falta de espaço ou de demanda." Até dezembro, outras seis operações compactas devem ser inauguradas, incluindo a segunda em São Paulo. "A meta é continuar nesse mesmo ritmo nos próximos anos."