A escassez de mão de obra qualificada é um desafio antigo, mas hoje impõe obstáculos ainda mais significativos ao crescimento do varejo no Brasil. Dados da FGV IBRE, de dezembro de 2024, indicam que mais de 77% das empresas do varejo ampliado enfrentam dificuldades para contratar e reter talentos. Diante desse cenário, manter a eficiência operacional e garantir a continuidade das atividades exige novas respostas. A hiperautomação tem se destacado como uma dessas soluções ao combinar tecnologias para expandir a automação de processos, reduzir gargalos e diminuir a dependência de tarefas manuais.