A Friali Distribuidora, empresa baiana que atende mais de 80 municípios, ampliou em 10% o faturamento em um ano após modernizar a operação comercial com soluções de força de vendas e gestão da MáximaTech. Com um mix de mais de 1.200 produtos, a distribuidora passou a utilizar dados do histórico de compras e do perfil dos clientes para apoiar os vendedores durante as visitas comerciais, identificar oportunidades e ampliar o mix comercializado. Entre as ferramentas adotadas está o maxPedido, que disponibiliza informações como fotos de produtos, acompanhamento de metas, mix ideal por cliente e recomendações baseadas em Inteligência Artificial.

O backoffice das distribuidoras brasileiras nunca esteve tão estruturado. Sistemas como Bling, Sankhya, Omie e Olist controlam estoques, emitem notas fiscais e integram o financeiro com uma eficiência impensável há dez anos. Mas basta olhar para o outro lado da operação para encontrar um cenário oposto: vendedores tirando pedido por grupo de WhatsApp, tabelas de preço enviadas em PDF e pipelines comerciais gerenciados em planilhas. Essa contradição não é coincidência nem descuido. É o retrato de uma digitalização pela metade, e o custo dela cresce silenciosamente a cada pedido digitado à mão.

Com mais de 1.500 restaurantes atendidos em diferentes regiões da América Latina, o Grupo Alpha ampliou sua atuação ao apostar em um modelo baseado em marketing, tecnologia e gestão comercial voltado exclusivamente ao food service. Essa movimentação se dá ao avanço do consumo digital no Brasil, que vem acelerando mudanças no setor de alimentação fora do lar e ampliado a pressão sobre restaurantes que ainda operam com baixa estrutura tecnológica.

A gestão comercial orientada por dados tem se consolidado como uma prática indispensável para empresas que buscam aumentar a eficiência e a competitividade. Ao integrar informações estratégicas à tomada de decisões, é possível compreender melhor o mercado, otimizar recursos e atingir metas de maneira consistente.