O Dia do Consumidor deixou de ser uma data promocional isolada e passou a ocupar um mês inteiro no calendário do varejo. O período é um termômetro para entender o comportamento de consumo no país, além de estimular estratégias para impulsionar as vendas e fortalecer o relacionamento entre empresas e consumidores.
01/04/26
Além das transações de Pix de pessoas para pessoas, o Pix entre consumidores e estabelecimentos comerciais ganha cada vez mais espaço. Em julho deste ano, a modalidade movimentou mais de R$ 1,8 trilhão, representando 39% do total de volume financeiro de transações Pix liquidadas mensalmente. Esses são dados da pesquisa “Fiserv Insights – Pix e as Novas Modalidades Sob a Ótica do Cliente”.
19/08/24
A fila do caixa foi, durante décadas, um dos principais símbolos de eficiência e sucesso no varejo supermercadista. Ela representava o momento final de uma jornada de compra bem-sucedida ao refletir que milhares de pessoas escolheram o seu ponto comercial para a compra. Hoje, no entanto, esse mesmo modelo começa a dar sinais claros de esgotamento. O modelo tradicional de checkout, concebido exclusivamente para finalizar uma jornada física, está chegando ao limite. O que antes era o coração da loja hoje funciona como um gargalo diante da crescente demanda digital.
22/05/26
