A implantação do aplicativo Clube Bom Lugar como uma estratégia de CRM marcou um avanço na aproximação da Rede Bom Lugar com os clientes. Desde a implementação, em junho de 2023, a rede observa um crescimento contínuo da base cadastrada, que hoje soma cerca de 287 mil clientes. De acordo com Fernando Lopes, Diretor de Marketing, a estratégia permite fortalecer o relacionamento com o público.