A Ortobom, franquia especializada em colchões, entrou na Justiça após a venda das lojas do Extra Hiper pelo GPA. A empresa possui 22 lojas sublocadas em galerias onde a bandeira operava e, com o fechamento dos hipermercados, os comerciantes foram convidados a deixar o espaço. Com o processo de venda de 70 lojas do GPA para o Assaí, a Ortobom solicita indenização por prejuízos de contratos de locação vigentes. Ao todo, foram mobilizadas quatro ações, sendo três no Ceará e uma em São Paulo. O Tribunal de Justiça de São Paulo manteve a liminar para a reabertura da galeria onde está situada a loja da Ortobom.

Antes visto como um diferencial, o serviço de delivery se tornou uma necessidade com a chegada da pandemia. Na esteira desse avanço, o GPA viu as suas vendas do e-commerce crescerem 32% no segundo semestre de 2021, comparado ao mesmo período do ano anterior, e a operação online já representa 8,2% da venda total de alimentos. Em 2020, a companhia, detentora de bandeiras como Mercado Extra e Pão de Açúcar, bateu o recorde de R$ 1 bilhão em vendas online. Em entrevista ao Jornal Giro News, Illan Israel conta que o aplicativo próprio do grupo também colheu frutos no período.

O e-commerce foi um caminho de prosperidade para as empresas no período da pandemia, entre elas estão o Magazine Luiza, a Via e a Americanas. Porém, algumas expectativas não se concretizaram e, desde o terceiro trimestre de 2021, as ações destas companhias têm apresentado quedas. Segundo a B3, apenas neste ano, o Magalu acumula queda de 16,6% e, em 12 meses, os papéis caíram mais de 75%. A Via também enfrenta queda de 27,81% neste ano e, nos últimos 12 meses, registrou redução de 68,7%. Por sua vez, a Americanas acumula queda de 62,01% no ano.