* Por Cleiton Coradelli , Chief Marketing Officer da Gofind Segundo a pesquisa "Tendências do varejo 2023", realizada pela consultoria Opinion Box e pela empresa Dito, 73% dos consumidores fizeram compras em lojas físicas e virtuais nos últimos 12 meses, sendo que, para 84%, a experiência ideal está no ambiente físico e virtual integrados. Sabemos que a pandemia trouxe mudanças para o setor de consumos e impulsionou diversas tendências, como é o caso da preferência dos clientes por experiências integradas.

*Por André Krummenauer, co-founder e CEO da Involves Até pouco tempo atrás, as informações que a indústria obtinha das lojas físicas vinham de um processo analógico. As anotações dos promotores de venda traziam dados básicos como produtos repostos, ruptura de estoque, a medida da ocupação na gôndola e o posicionamento de concorrentes. Essas informações geravam poucos insights para a indústria, que baseava suas estratégias com um olhar mais superficial sobre a experiência dos shoppers.

*Por Juliana Vital, da Nubimetrics Um estudo recente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo destacou que 85% das pessoas escolhem marketplaces para fazer suas compras online, sendo o Mercado Livre o mais importante do país. Por isso, é importante que ao estar nesses espaços, o vendedor esteja preparado para as principais datas do ano, como Dia do Consumidor, Dia Das Mães, Dia dos Pais, e a mais importante do ano para as vendas: a Black Friday.

A rede de fast food Giraffas encerrou 2022 com um faturamento de R$ 804 milhões, valor 3,2% acima da meta estabelecida para o período e que representa 32% de avanço sobre 2021. As metas de crescimento foram ampliadas para 40 novos restaurantes no ano, mantendo a estratégia de reforçar sua presença em cidades de menor porte. "Temos todas as condições necessárias para um faturamento de R$ 1 bilhão neste ano", afirma Carlos Guerra, fundador e CEO da rede. A projeção representa o maior faturamento da história do Giraffas, que soma cerca de 400 unidades em 25 estados.