Lançada em 2020, a Betina, assistente virtual do Grupo Pereira, completou cinco anos de atuação com mais de 260 milhões de interações desde a sua implementação. Criada inicialmente como uma solução de automação, Betina incorporou tecnologias de inteligência artificial, se tornando mais proativa e alinhada às necessidades dos colaboradores. Atualmente, registra uma média de 4,3 milhões de mensagens trocadas por mês e interage com cerca de 22 mil colaboradores/mês, oferecendo suporte 24 horas por dia.

O Grupo Pereira dá um passo importante em sua jornada de transformação digital com o desenvolvimento do ChatGP, sua própria ferramenta de inteligência artificial generativa. A solução foi desenvolvida com base na tecnologia do ChatGPT e adaptada para uso interno para apoiar processos, acelerar fluxos de trabalho e garantir o acesso seguro a informações institucionais. De acordo com a companhia, a versão atual funciona com um agente genérico. As consultas vão desde tarefas como revisão de código e programação até atividades criativas, como estruturação de campanhas.