Com o fechamento do comércio, as empresas buscam minimizar os impactos com as vendas online, principalmente para o Dia das Mães. Ricardo Rodrigues, CEO da Social Miner, destaca que, apesar da crise causada pelo Coronavírus, o movimento foi importante para que os empreendedores se atentem a novos canais de compra. "O varejo dependia muito das vendas de lojas físicas, que representavam mais de 90% deste setor e agora os estabelecimentos se viram obrigados a pensar em canais diferentes. As empresas estão aprendendo uma série de estratégias e ajustando seus produtos para a data."

Com as restrições de abertura dos shoppings devido ao Covid-19, lojistas aderem ao serviço de drive-thru como alternativa para vender, com foco nos pedidos de Dia das Mães. É o caso dos shoppings Center Norte e Lar Center, localizados em São Paulo (SP), que também instalaram armários para retirada de encomendas com QR Code. A venda no estacionamento também foi adotada pelos shoppings Praça da Moça, em Diadema (SP); Golden Square, em São Bernardo do Campo (SP); Parque das Bandeiras, em Campinas (SP); Market Place, Pátio Paulista, Eldorado e Metrô Itaquera, situados na capital paulista.

O Dia das Mães registrou resultados ruins em 2019. A categoria de flores, por exemplo, cresceu abaixo do esperado. O avanço foi de 3,7% em supermercados, ante o mesmo período de 2018. O levantamento foi realizado pela Neogrid, especializada na sincronização automática da cadeia de suprimentos. Em valores nominais, em que não foi considerada a inflação, houve queda de 1,4%. Havia uma expectativa de que elas pudessem ter uma variação mais positiva, principalmente em razão do aumento de 17% no mix de produtos em comparação ao ano passado.

O movimento de vendas do varejo da capital paulista na primeira quinzena de abril cresceu, por conta do Dia das Mães, 1,7% sobre o mesmo período do ano passado, de acordo com o Balanço de vendas da Associação Comercial de São Paulo (ACSP). Enquanto no e-commerce, a alta foi de 5%, com faturamento de R$ 2,2 bilhões, segundo levantamento da Ebit|Nielsen. Com um resultado ainda maior, o estudo da Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado, mostra que o varejo online faturou R$ 2,6 bilhões com as compras este ano, aumento de 8,3% em relação ao mesmo período do ano passado.

Diferente dos dados divulgados nesta semana pela Ebit|Nielsen, que apontou um faturamento de R$ 2,2 bilhões no Dia das Mães, um levantamento realizado pela Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado, mostra que o varejo online faturou R$ 2,6 bilhões com as compras este ano, aumento de 8,3% em relação ao mesmo período do ano passado. De 27 de abril a 11 de maio foram realizados 6,3 milhões de pedidos. O número é 14,5% superior ao registrado no mesmo período do ano anterior. De acordo com os dados, o tíquete médio das compras por consumidor passou de R$ 433 no ano passado para R$ 409, uma redução de 5,4%.

O varejo brasileiro percebe uma mudança de comportamento do consumidor, que hoje prefere realizar suas compras no canal online. Prova disto é o crescimento de 5% que o e-commerce registrou no Dia das Mães, com faturamento de R$ 2,2 bilhões. Os dados são da Ebit|Nielsen, especializada em informações sobre o comércio eletrônico brasileiro, e confirmam a projeção feita pela empresa. O tíquete médio caiu 12%, para R$ 402, e o número de pedidos avançou 20%, para 5,5 milhões. No ano passado, o e-commerce já havia apurado uma alta nominal de 12% na data comemorativa.