A expectativa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) é que o volume movimentado pelo Dia das Mães, comemorado no próximo domingo (09) alcance R$ 12,12 bilhões, contra o maior recuo da série histórica (-33,1%) no ano passado. O ramo de vestuário, calçados e acessórios responde pela maior fatia das vendas e, em 2021, tem previsão de faturamento de R$ 4,09 bilhões. No mesmo período do ano passado, as vendas deste segmento despencaram 62,7%, na comparação com 2019. Na sequência, devem aparecer os ramos de móveis e eletrodomésticos (R$ 2,38 bilhões) e farmácias, perfumarias e cosméticos (R$ 1,52 bilhão).

A Lojas Americanas lança a campanha "Milhões de presentes com entrega rápida e frete grátis? Relaxa na Americanas você acha!" para o Dia das Mães. Segundo a varejista, a iniciativa visa reforçar a variedade de produtos, a entrega em até 3 horas de pedidos das lojas físicas feitos pelas plataformas digitais, o frete grátis e a possibilidade de comprar por diferentes canais: aplicativo, site, lojas físicas e WhatsApp. A campanha também oferece até 40% de cashback para pagamentos realizados com o aplicativo Ame Digital, nas compras feitas no site e no app. Entre as apostas da rede para a data, estão itens de telefonia, decoração, beleza, TVs e notebooks.

O Dia das Mães movimentou 14,4 milhões de compras no varejo online, um aumento de 123% em relação ao mesmo período de 2019. O e-commerce faturou R$ 5,7 bilhões com a data, aumento nominal de 116% em relação ao mesmo período do ano passado, segundo o diretor executivo do Compre&Confie, André Dias, que explica:"além da pandemia, esse resultado se define ao Dia das Mães. Pessoas que não tinham o hábito de fazer compras pelo e-commerce, com o isolamento social, se viram obrigadas a experimentar este serviço e com certeza vai virar uma tendência pós pandemia.

Com o fechamento do comércio, as empresas buscam minimizar os impactos com as vendas online, principalmente para o Dia das Mães. Ricardo Rodrigues, CEO da Social Miner, destaca que, apesar da crise causada pelo Coronavírus, o movimento foi importante para que os empreendedores se atentem a novos canais de compra. "O varejo dependia muito das vendas de lojas físicas, que representavam mais de 90% deste setor e agora os estabelecimentos se viram obrigados a pensar em canais diferentes. As empresas estão aprendendo uma série de estratégias e ajustando seus produtos para a data."

Com as restrições de abertura dos shoppings devido ao Covid-19, lojistas aderem ao serviço de drive-thru como alternativa para vender, com foco nos pedidos de Dia das Mães. É o caso dos shoppings Center Norte e Lar Center, localizados em São Paulo (SP), que também instalaram armários para retirada de encomendas com QR Code. A venda no estacionamento também foi adotada pelos shoppings Praça da Moça, em Diadema (SP); Golden Square, em São Bernardo do Campo (SP); Parque das Bandeiras, em Campinas (SP); Market Place, Pátio Paulista, Eldorado e Metrô Itaquera, situados na capital paulista.

A Saphyr Shopping Centers lança a campanha "Distribua Amor": todos os 13 empreendimentos administrados pelo Grupo Saphyr ganham um hotsite com catálogo de lojas que entregam presentes em casa. Para completar, um vídeo também foi preparado para veiculação no Facebook e Instagram. O paulistano Tietê Plaza Shopping, por sua vez, realiza uma campanha para o Dia das Mães. Com o tema central "O Tietê Plaza Shopping é a casa de todas as mães", o vídeo de estreia tem imagens que expressam o amor de todas as mães.

Este ano, o Dia das Mães, comemorado em 10 de maio, deve gerar uma queda de 31% nas vendas do comércio paulista, totalizando um prejuízo de R$ 3,7 bilhões. A estimativa é da FecomercioSP e considera os resultados da semana que antecedem a data. Na comparação com 2019, as perdas totais do mês de maio podem chegar a R$ 19,3 bilhões. Segundo a entidade, para calcular o recuo de vendas, foi contabilizado o desempenho de cinco segmentos que, geralmente, registram altas na data: móveis e decoração (-92%); eletrodomésticos, eletrônicos e lojas de departamento (-82%); vestuário e calçados (-72%); supermercados (-14%); farmácias e perfumarias (-3%).