Lançado em julho de 2020 com o objetivo de ser um canal de aproximação com os consumidores, o aplicativo do Bretas, bandeira da Cencosud, alcançou 1,6 milhão de downloads e seis milhões de ofertas ativadas pelos clientes mensalmente. Segundo a rede, a inteligência artificial da plataforma permite a personalização dos itens com descontos de acordo com o hábito de compra de cada cliente. "A contribuição do aplicativo para o programa de CRM (Customer Relationship Management) da rede é fundamental", afirma Camila Andrade, Gerente de Marketing do Bretas. Hoje, a rede tem 81 lojas em Minas Gerais e Goiás.