*Por Vinícius Pessin, CEO da logtech Eu Entrego Hoje em dia, os consumidores querem tudo cada vez mais rápido. Muitos clientes que têm resistência em comprar online alegam o tempo de entrega como principal barreira. Neste cenário, quando uma empresa utiliza o same day delivery de forma estratégica e consegue atender às necessidades diversas do mercado, com custos adequados, sai na frente da concorrência.

Pelo segundo ano consecutivo, a plataforma de supermercado digital Daki investe fortemente na Páscoa, aproveitando a relevância da data para o varejo. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Ricardo Costa, Diretor de Retail do aplicativo, revela que a campanha deste ano inclui novos produtos e ativações digitais. "Estamos lançando o ovo de Páscoa de marca própria da Daki. Dessa forma, queremos fidelizar o nosso cliente com um produto feito de forma artesanal, com sabor de meia casca cookies & cream e meia casca creme de avelã, e preço competitivo de R$ 59,90. Assim, investimos em um sortimento maior de produtos."

A oferta de serviços é o foco da estratégia de expansão do Justo Supermercado. A plataforma, que tem origem no México, chegou ao Brasil em 2021 e entrega cerca de 7 mil produtos de supermercado. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, André Braga, vice-presidente de expansão do Justo no país, revela os pilares estratégicos da operação brasileira, desde o mix oferecido até a experiência de entrega do pedido. "Nosso diferencial para se destacar e crescer aqui é garantir um cuidado desde o momento da compra, o processo de comunicação com o cliente, o processo de entrega, e tudo isso a preços competitivos, que se igualam ao máximo aos supermercados das regiões onde atuamos.

Em abril, a 99 vai encerrar as atividades do 99Food, seu aplicativo de entrega de comidas, no Brasil. O serviço será descontinuado a partir do dia 17 de abril. Em nota, a startup, que é controlada pela chinesa Didi Chuxing, afirma que decidiu "concentrar muitos dos nossos recursos no desenvolvimento de serviços de duas rodas, com a expansão de 99Moto e 99Entrega Moto em delivery". A decisão foi anunciada em janeiro deste ano e o fim da parceria com restaurantes estava previsto para fevereiro. A 99 informou, ainda, que espera que a logística construída com o app possa, futuramente, atender demandas individuais de delivery.

O delivery apresentou alta de 17,8% no número de compradores ativos e de 12,6% em volume de compra em 2022, na comparação com 2021, de acordo com o estudo Consumer Insights 2022, produzido pela Kantar. Durante os dias da semana, a modalidade é usada, principalmente, no jantar (14,8% das ocasiões). Já aos fins de semana, o delivery é a alternativa mais buscada no almoço (42,4%). Independentemente do contexto, as refeições mais consumidas são salgados (como coxinhas e esfihas), hambúrguer e pizza. Juntos, os três representam 65% dos pedidos.

O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) fechou um acordo com o iFood, em relação à política de exclusividade da plataforma para delivery de bares e restaurantes. A medida determina que o aplicativo mantenha apenas 25% do seu volume de vendas atrelado a parceiros exclusivos, com um prazo máximo de 24 meses para os contratos. Nos municípios com mais de 500 mil habitantes, o iFood não poderá ter mais de 8% de seus parceiros com exclusividade. As redes com mais de 30 restaurantes também não poderão ter contrato de exclusividade com a plataforma.

Com o objetivo de mapear os aplicativos mais utilizados pelos brasileiros, a consultoria Hibou realizou uma pesquisa que abrange todo o ano de 2022. As categorias participantes da pesquisa foram: varejo, redes sociais, bancos, delivery e transporte. Confira o top 10 de delivery e varejo!

A rede de restaurantes inaugurou seis novas operações do modelo em 2022, somando 15 dark kitchens. O projeto surgiu após o aquecimento dos serviços de delivery no País, em decorrência da pandemia da Covid-19. Os contratos mais recentes foram fechados para abrir um ponto de venda em Ilhéus, em solo baiano, e em Niterói, no Rio de Janeiro. As unidades destinadas ao delivery serão as primeiras do Divino Fogão no Estado. Além disso, a marca conta com pontos de venda em São Paulo, Paraná, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Goiás e Rio Grande do Sul. No plano de crescimento da rede, há possibilidade de implantação do formato de negócio em todas as regiões do Brasil do País, principalmente no Rio de Janeiro, Maranhão e Paraná e em cidades mineiras.

A Quiq, plataforma de organização e integração de delivery para restaurantes, anuncia a sua primeira aquisição, passando a incorporar um módulo de delivery da empresa Cadis. A nova tecnologia contempla novas funcionalidades aos clientes, que passam a ter gestão de 12 aplicativos de delivery e integração com três operadores de logística, além de 12 sistemas de PDV. Segundo a Quiq, a transação trará autonomia, interoperabilidade, redução de custos e melhoria de performance às operações de vendas digitais dos restaurantes. A plataforma tem como seus sócios-parceiros as empresas 4all, Domino's Pizza, Bloomin' Brands, Giraffas e Rei do Mate.

O delivery de comida segue se consolidando no mercado, após ter um boom durante a pandemia. No Brasil, 28% das pessoas realizam um ou mais pedidos por semana. A preferência é por comida de origem ocidental (65%), sendo pizza a refeição favorita. Os dados fazem parte do estudo "Dining out' at home!", realizado pela Kantar. Além do delivery, outras formas de refeições fora de casa estão ganhando espaço neste ano. 28% dos brasileiros já apostam na modalidade on premise (consumo no local) e 20% no modelo take away (pedidos retirados no balcão).

Com 80 restaurantes em operação, a rede Água Doce vem investindo na expansão através de um novo formato de negócio, destinado 100% ao delivery e take away. A primeira unidade do modelo foi inaugurada em Rondonópolis, no Mato Grosso. A rede prevê implantar ao menos 15 operações do "Água Doce Delivery" até 2023. A ideia é ingressar em cidades pequenas, a partir de 35 mil habitantes, e ampliar a presença em praças que não comportam uma operação dos formatos master ou express.