O Compra Rápida é o novo programa da Drogaria Araujo, que simplifica a recompra de medicamentos de uso contínuo. Através do WhatsApp, o cliente pode refazer seu pedido, escolher entre entrega em domicílio ou retirada na loja de preferência, sem taxas adicionais nem cobranças automáticas. Na iniciativa, o cliente recebe mensagens mensais no WhatsApp lembrando sobre os medicamentos que estão acabando. De acordo com a empresa, o programa é voltado para pessoas com diabetes, tratamento para obesidade, hipertensão, colesterol e outras condições crônicas.

Com a adoção crescente de soluções de inteligência artificial no varejo, cresce também o questionamento sobre até que ponto o uso da tecnologia pode substituir a presença humana na relação com o consumidor. Se, por um lado, a IA garante eficiência nas operações, por outro, o uso indiscriminado pode eliminar a conexão emocional no atendimento, comprometendo a experiência e a decisão de compra.

A Shoppe lança uma opção de entrega rápida para os consumidores e vendedores localizados na região metropolitana de São Paulo. Essa funcionalidade permite receber os produtos no mesmo dia ou no dia seguinte da compra, porém, é necessário utilizar o filtro de ‘entrega rápida’ no aplicativo da empresa para encontrar os produtos.

A Compra Rápida, startup que oferece a lojistas um sistema que preenche automaticamente os dados dos consumidores no e-commerce, recebeu um investimento de R$ 18 milhões. Em 2022, a empresa já havia captado R$ 4 milhões. A solução da startup funciona como um banco de dados único ao qual os e-commerces parceiros são integrados. Quando uma pessoa compra em uma plataforma que está na base de clientes da Compra Rápida, o sistema coleta e guarda as informações. Em uma segunda transação em site parceiro, o dado já está cadastrado e o consumidor não precisa fazer o processo novamente.