O TikTok Shop, plataforma de e-commerce integrada ao aplicativo de vídeos TikTok, alcançou a marca de 50 mil lojas ativas e 500 mil criadores produzindo conteúdo para as marcas. Boa parte dos usuários descobrem novos produtos ou marcas pela aba "ForYou" e 61% já compraram algo diretamente no aplicativo, sendo impulsionado por influenciadores, que são como curadores aproximando consumidores da marca.

Quase metade dos entrevistados (46,5%) já integra as compras de supermercado online em sua rotina. Desse total, 56,4% efetuam compras mensais, enquanto 31,2% utilizam o comércio eletrônico semanalmente. Os dados são do levantamento “Hábitos de Compra no Varejo Alimentar”, feito pela Neogrid e Opinion Box.

De acordo com uma pesquisa encomendada pela Associação Brasileira de Automação - que identifica as tendências de compras de produtos alimentícios, têxteis, eletrônicos, saúde e bem-estar -, a preferência do cliente está divida entre compras presenciais e online. No entanto, os canais digitais são os preferidos na hora de fazer a pesquisa: 58% procuram em sites de comparação de preços, 51% utilizam aplicativos no celular, 49% buscam opiniões em redes sociais e sites de avaliação de produtos, enquanto 44% acessam sites de lojas ou marketplaces.

Segundo pesquisa realizada pela NZN Intelligence, 64% dos entrevistados têm preferência em fazer compras online, enquanto 36% preferem comprar produtos nas lojas físicas. 87% das pessoas que compram online revelaram que fazem pesquisas sobre o produto antes de comprá-lo. Desse total, a maioria se informa por meio das opiniões de outros usuários nos anúncios (56%), por sites especializados (53,4%) ou por canais de especialistas no Youtube (42,4%). Ainda segundo a pesquisa, 32% dos entrevistados afirmaram que seu consumo online "aumentou bastante" após a pandemia.