A Via, dona das Casas Bahias e do Ponto, cresceu 34,7% em vendas digitais no terceiro trimestre de 2021, para R$ 6,6 bilhões. Com isso, o canal aumentou sua participação nas vendas totais em 12,9 pontos percentuais, chegando a 59,8%. O resultado foi impulsionado pelo marketplace, que somou R$ 2 bilhões em receita, com um salto de 133%, e contribuiu com cerca de 30% das vendas digitais no período. No entanto, as lojas físicas tiveram queda de 14,3% e a receita líquida recuou 6%, para R$ 7,3 milhões. Entre julho e setembro, a Via reportou lucro operacional de R$ 101 milhões, alta de 1%.

As lojas físicas se tornaram fundamentais para a estratégia de crescimento digital da Via, dona das redes Casas Bahia e Ponto. Segundo Daniel Cremonini, Diretor de Expansão da companhia, a loja física virou um ponto de contato e experiência com o cliente. "Além de oferecer atendimento para o consumidor, a loja é um hub de serviços que traz apoio logístico relevante para garantir maior agilidade em nossas entregas, pode ser utilizada como ponto de venda para o lojista parceiro do nosso marketplace e ainda atua como agência do banQi, a nossa carteira digital", revela o executivo, com exclusividade ao Jornal Giro News.