As redes Bretas e Prezunic, pertencentes ao grupo Cencosud Brasil, implementaram novas ferramentas com o intuito de melhorar o atendimento aos consumidores. Dentre as iniciativas, estão o Net Promoter Score (NPS) e o Cliente Oculto, presentes nas 81 lojas do Bretas em Goiás e Minas Gerais, e nos 30 pontos do Prezunic no Rio de Janeiro. Segundo a companhia, o Net Promoter Score é uma pesquisa de satisfação realizada no final da compra ou no site. Já o programa Cliente Oculto monitora o cumprimento dos padrões de atendimento estabelecidos pelo Cencosud através de um profissional que atua como consumidor.

A rede de supermercados Bretas completa 65 anos neste mês e, para celebrar a data, convidou o cantor sertanejo Leonardo para estrelar sua campanha. Para o aniversário, serão mais de 2 mil produtos em oferta com descontos que chegam até 50%, principalmente nas categorias de bebidas, mercearia e açougue. A campanha conta com ativações em todas as lojas e, até 13 de abril, a rede irá anunciar diariamente os descontos em TVs, jornais, rádios, internet, redes sociais, além do envio pelo aplicativo WhatsApp. A expectativa de crescimento das vendas é de 20% em comparação com o aniversário anterior.

A rede Bretas reinaugura, nesta quinta-feira (31), sua unidade em Pirapora, município de Minas Gerais. A loja passa a atuar com a bandeira "Bretas Atacarejo" e comercializa um mix com cerca de 8 mil produtos nacionais, importados e de fabricação própria. O espaço foi reformado e conta com nova fachada, 3 mil m², 133 vagas de estacionamento, 15 checkouts e iluminação em LED, além de novo mobiliário e comunicação visual. Segundo a rede, as gôndolas foram substituídas por racks, a padaria ganhou novos expositores e o açougue foi reformulado. Atualmente, o Bretas possui cerca de 80 lojas distribuídas por Goiás e Minas Gerais.

A unidade do supermercado Bretas presente na cidade de Unaí (MG), será reaberta na próxima quinta-feira (20). Para a data haverá ofertas em alimentos, bebidas, produtos de cama, mesa e banho, decoração, telefonia e perecíveis. A loja, de 2,5 mil m², foi modernizada e vai apresentar um novo modelo de eficiência energética, com iluminação 100% de lâmpadas LED, além da comunicação visual e disposição das gôndolas. As novidades contemplam um novo atendimento no açougue e padaria. O Bretas vai incluir sua marca própria para alimentos e KREA para itens de bazar.

Com a expectativa de aumentar as vendas em 150%, a rede supermercadista Bretas reinaugura hoje (10), sua loja do Bairro Cardoso, em Aparecida de Goiânia (GO), com novo formato. Com 3 mil m² e 15 caixas, a rede aposta pela primeira vez no modelo "atacarejo". A loja foi totalmente reformada e a expectativa é que o fluxo de clientes aumente em 120%. Já o ticket médio deve ser elevado em 10%. Entre os diferenciais, a rede destaca os serviços de açougue e padaria. O mix é composto por mais de 7 mil itens, que serão distribuídos entre as seções de bazar, perfumaria, higiene e beleza, infantil, e muito mais.

O supermercado Bretas reinaugurou sua loja localizada na região Leste de Goiânia (GO), no bairro Vila Pedroso. A partir de agora, o ponto de venda de 2.500m² alia preço de atacado e serviços de varejo. Com isso, as etiquetas de preço passam a ter dois valores: de varejo e o desconto progressivo. Com um mix de 7.100 itens, a unidade também teve suas as gôndolas substituídas por racks para facilitar a compra de uma caixa do mesmo produto ou um volume maior. Já a área do hortifrúti foi ampliada em três vezes. Com esta reforma, o Bretas espera um crescimento de 30% nas vendas.

A rede Bretas, com 77 lojas espalhadas por Minas Gerais e Goiás, espera um aumento de 15% nas vendas de carnes durante o período dos jogos na Rússia. Segundo a rede, as carnes bovinas são as que têm a melhor saída, representam 48% das vendas, seguido das aves (32%) e dos cortes suínos (20%). Já a expectativa para a categoria de bebidas é vender 20% a mais que junho de 2017. O maior crescimento é nas cervejas em lata (80%) e 10% de aumento nas long necks e nas garrafas. Já para a categoria de destilados, espera-se um acréscimo de 15%. O destaque são as vodcas, com expectativa de crescimento de 60% e dos uísques de 40%.