A Beleza na Web, plataforma digital de beleza do Grupo Boticário, inaugurou sua loja modelo, localizada na capital paulista, no bairro Moema. A marca, que já possui uma unidade em Curitiba (PR), visa quadruplicar sua presença física nos próximos anos. "Com a amplificação para o ambiente físico, queremos oferecer uma nova experiência e uma jornada de descobertas com Beleza na Web", afirma Marcela de Masi, Diretora Executiva de Branding e Comunicação do Grupo Boticário. A estratégia faz parte do plano de expansão da companhia, que encerrou 2022 com mais de 4 mil pontos de venda.

O Boticário, especializado em cosméticos, apresenta uma campanha protagonizada pela empreendedora e investidora Camila Farani. Segundo a empresa, a comunicação visa aliar o cuidado pessoal com dicas de educação financeira, além de marcar o início da Boti Promo. Até 22 de janeiro, 600 produtos da marca terão descontos de até 50%, incluindo itens para o corpo, pele, cabelos, maquiagens e fragrâncias. "Buscamos trazer as dicas da Camila, uma mulher reconhecida por dominar boas práticas de finanças e investimentos, para propor uma comunicação bem relacionada às expectativas reais de nossos consumidores."

Com uma atuação nacional, incluindo diversas regiões e cidades mais isoladas, o desafio do Boticário tem sido melhorar sua operação de e-commerce e a integração com suas quase 4 mil lojas, na busca por prazos de entrega mais curtos e com frete o mais barato possível, ou até mesmo grátis, como tem acontecido já em quase 100% das lojas da rede em um projeto de clique & retire, que representa um terço das vendas online. O Boticário conseguiu integrar o modelo já em 95% de suas unidades, com prazo de até 1 dia útil para retirada - em algumas regiões esse prazo era de 8 dias.

Com avanço de 33%, as vendas online impulsionaram o faturamento recorde que o Grupo Boticário registrou em 2021, de R$ 18,1 bilhões. O valor representa crescimento de 14,7% em comparação ao ano anterior. "Durante a pandemia, com o fechamento das lojas, a venda direta (revendedores) cresceu exponencialmente e manteve as vendas em alta. Além disso, a comercialização por canais digitais é o grande destaque, o e-commerce mais que dobrou desde o início de 2020, sendo que as vendas da plataforma via aplicativo representaram 45% das transações do Grupo até fevereiro de 2022", revela o Grupo Boticário, por meio de sua assessoria de imprensa, com exclusividade ao Jornal Giro News.