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Imagem: Assistentes de compras virtuais redesenham a jornada de compra

De acordo com um levantamento da Bain & Company, feito com quase 2 mil consumidores brasileiros, a inteligência artificial (IA) está redesenhando a jornada de compra digital. “A pesquisa revelou que os consumidores enxergam valor no uso de IA em todas as etapas da jornada de compra, desde a busca de produtos até a decisão de compra e o pós-venda”, afirma Gabriele Zuccarelli, sócio e líder da prática de varejo na Bain América do Sul. As funcionalidades apontadas como mais úteis pelos entrevistados surgem principalmente na fase de descoberta e inspiração.

28/10/25

Imagem: Mercado de luxo no Brasil segue em ascensão e deve crescer 22% nos próximos anos

Entre 2022 e 2024, o mercado de luxo no Brasil cresceu 26% taxa que contrasta com a expansão de apenas 3% ao ano registrada globalmente no mesmo período. O país está na nona colocação entre os mercados de luxo que mais crescem no mundo, conforme o levantamento Luxury Lab Global. A taxa média anual de expansão do setor brasileiro atingiu 12%, e o faturamento total chegou a R$ 98 bilhões no ano passado, segundo dados da Bain & Company. No mesmo período, o mercado de luxo global movimentou 1,48 trilhão de euros, uma retração entre 1% e 3% frente ao ano anterior.

09/01/26