A quinta geração da tecnologia móvel, considerada a internet mais rápida do mundo, chegou a Brasília. No setor de atacarejo, a proposta do ?5G? é agilizar processos organizacionais, desta forma o Atacadão Dia a Dia, já começou o processo de implementação da nova rede em suas lojas. ?Enquanto a rede 4G comporta 10 mil dispositivos no raio de 1km, aproximadamente; a rede 5G, por sua vez, irá suportar mais de 1 milhão de dispositivos...", afirmou o diretor do departamento de T.I do Atacadão Dia a Dia, Gerardo Carvalho.

O Atacadão Dia a Dia irá inaugurar, no dia 31 de agosto, sua primeira loja em Minas Gerais, sendo a vigésima quarta unidade no Brasil. O novo atacarejo da rede está localizado na cidade de Unaí e o projeto totaliza 6.007,67 m² de área construída e 4.501,61 m² de área de vendas, contando com 23 caixas e mix de mais de 12 mil produtos. Dentre os destaques da unidade, está o fiscal remoto, projeto que busca solucionar os transtornos do caixas, como cancelamentos ou problemas com cartões, de forma digital. Segundo a rede, as demandas são resolvidas em menos de um minuto, diminuindo em 90% o tempo de espera nas filas.

Com atuação em Goiás, Distrito Federal, Bahia e Tocantins, a rede de cash & carry Atacadão Dia a Dia quer atrelar seu plano de expansão à contínua personalização do atendimento aos seus clientes. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Branco Amaral, CEO da empresa, revela que o investimento em tecnologia tem possibilitado implementar ferramentas analíticas e fazer melhorias na gestão. "Conhecer bem o consumidor é um dos principais objetivos do grupo. Saber quem é o seu público e poder oferecer promoções e produtos que fazem sentido são uns dos desafios de ser um player regional", explica o executivo.

Com 23 lojas em operação, a rede Atacadão Dia a Dia aumentou a margem de clientes por meio de programas digitais, equipamentos inteligentes e processos ágeis, segundo Gerardo Carvalho, Gestor de Tecnologia da Informação do Atacadão Dia a Dia. "Essa melhora inclui desde a diminuição do tempo nas filas, por meio de processos ágeis; até programas de relacionamento interno. A última análise apontou um total de 850 mil consumidores fidelizados", explica o executivo. Por meio de big data, o setor de tecnologia da rede tem feito análises para atender aos clientes de maneira personalizada.