Com o isolamento social, a DMCard, administradora de cartões private label, registrou um crescimento na demanda por aplicativos de ofertas para supermercados. A tecnologia, que substitui os tabloides impressos, está sendo desenvolvida para implantação em 14 redes. Até abril, 28 bandeiras supermercadistas adotavam a ferramenta. Houve, portanto, um crescimento de 50% na adoção dos aplicativos. De janeiro até o início de maio, o número de usuários ativos nas plataformas de ofertas em redes parceiras da DMCard cresceu 53%, passando de 68 mil para cerca de 105 mil clientes.

O Shopping Avenida Center, localizado em Maringá (PR), integrou suas duas praças de alimentação a um aplicativo. Por meio de um QR Code, que está disponível em todas as mesas do espaço, a ferramenta possibilita que o consumidor escolha seu prato e efetue o pagamento através de seu smartphone. O aplicativo do empreendimento, disponível para Android e iOS, também notifica o cliente quando o pedido está pronto para ser retirado. De acordo com o shopping, o objetivo é proporcionar comodidade aos seus visitantes.

O GPA revela que registrou crescimento em suas vendas por meio da implementação de ofertas personalizadas. Através dos programas de fidelidade, além das pesquisas relacionadas ao comportamento de compra dos clientes, o Grupo incrementou os resultados das vendas identificadas - em que o cliente digita o CPF para ter acesso aos descontos - do Pão de Açúcar, de 76% para 85%, e do Extra, de 47% para 55%. Segundo a rede, hoje, são mais de oito milhões de pessoas com acesso aos aplicativos, que também impulsionaram as vendas de outras categorias de produtos.