Com consumidores cada vez mais engajados em questões sociais e conscientes em relação à atuação das marcas nessas causas, as empresas estão buscando implantar novas estratégias, sobretudo com foco em ESG, em suas operações, produtos e serviços. Na Natura &Co, esses pilares ganham forma na chamada "Visão 2030", que foi divulgada em 2020 e relançada em setembro deste ano. "Nossa atuação tem como principal foco a América Latina, onde nossa atenção se intensifica a partir da revisão das metas da Visão 2030. Concentraremos nossos esforços nas temáticas cruciais da Amazônia, biodiversidade, regeneração, circularidade e direitos humanos", ressalta Angela Pinhati.

O Nubank superou 90 milhões de usuários na América Latina. Somente no Brasil, o banco digital acumula cerca de 85 milhões de clientes. Já no México e na Colômbia, são mais de 5,2 milhões de usuários. No segundo trimestre de 2023, o Nubank afirmou ser o principal relacionamento bancário de quase 60% de seus usuários, visto que quase 1 em cada 2 brasileiros eram clientes do banco digital. De acordo com a empresa, o crescimento da base de clientes acompanha a expansão do portfólio de produtos. Desde o começo do ano, foram 40 novos produtos e recursos lançados.

A Fanta Mistério é relançada pela The Coca-Cola Company em edição limitada para o Halloween, com latas que mudam de cor e novas identidades visuais para os demais sabores, além de uma campanha sazonal com divulgação na TV, promoções e parcerias com outras marcas.

A Samsung América Latina nomeou Ilca Sierra como sua nova CMO e vice-presidente D2C. A executiva será responsável por liderar as estratégias de marketing e comércio eletrônico, atuando em conjunto com os escritórios das sete subsidiárias da Samsung: Brasil, México, América Central e Caribe, Colômbia, Chile, Peru e Argentina. No novo cargo, Ilca terá como principal missão tornar a marca mais próxima de seus consumidores latinos, pensando em toda a experiência dos clientes e na jornada de compra. A profissional conta com 20 anos de experiência no mercado corporativo.

A Visa, empresa de pagamentos digitais, anuncia a nomeação de Rodrigo Barros de Paula como líder de Parcerias com Fintechs para a América Latina e Caribe. Rodrigo será responsável por identificar e gerenciar parcerias estratégicas, alianças e acordos comerciais com fintechs em toda a região e também com facilitadores de pagamento, empresas de tecnologia e Visa Ventures. Com foco em trazer soluções personalizadas para esse segmento, o executivo colaborará com outras equipes da Visa para identificar tendências emergentes. Rodrigo tem mais de 25 anos de experiência no setor de serviços financeiros e pagamentos digitais e já passou por empresas como Itaú.

Em uma nova configuração na América Latina, a P&G, dona de marcas como Pantene, Downy, Gillette, Pampers e Always, anuncia três mudanças em sua diretoria. Isabella Zakzuk, que atua na companhia desde 2007, assume a Vice-Presidência em Inovação e Comunicação na região, com foco no portfólio de cuidados com o cabelo e tendo um desenho estratégico para o Brasil como seu principal mercado. Com mais de 10 anos de experiência em gestão de marcas da P&G, Maria Belen Silvestris se torna Diretora Sênior das marcas de cuidados com a casa e as roupas, Growth Marketing e Inovação.

A Avon, empresa de venda direta do grupo Natura &Co, nomeou Juliana Barros para a posição de Head de Marketing no Brasil, que é a maior operação da marca no mundo. No último ano, ela esteve à frente de estratégias de marketing da Natura &Co para a América Latina e, agora, retorna à marca em que atuou por mais de 20 anos. A executiva é formada em Marketing e tem MBA em Comunicação e Marketing. Na Avon, Juliana já liderou campanhas como #VeioPraFicar, de divulgação da linha Power Stay, e #OlhadeNovo, voltada ao reposicionamento da marca.

A Coca-Cola realiza a promoção "Desperte Sua Magia Coca-Cola" em 17 países da América Latina. No Brasil, a iniciativa distribuirá mais de 12 mil prêmios, incluindo videogames, câmeras fotográficas, celulares, fones de ouvido, vale-brindes de até R$ 500, vouchers em lojas e aplicativos, ingressos de cinema e viagens com acompanhantes para o Coachella Valley Music and Arts Festival. Na ação, os consumidores compram um dos produtos participantes e enviam o código que consta nas tampas ou anéis de lata das embalagens via WhatsApp.

O Mercado Livre bateu um novo recorde no quarto trimestre de 2022. A receita líquida alcançou US$ 3 bilhões, com crescimento de 40,9% em dólar, na comparação com o mesmo período de 2021. No ano, a receita atingiu US$ 10,5 bilhões, avanço de 49%. O Brasil representa cerca de 54% da receita líquida da companhia, tendo chegado a US$ 5,6 bilhões em 2022, com alta de 44,6%. A base de usuários ativos cresceu 17,5%, para 96,6 milhões. Entre o final de 2021 e de 2022, foram registrados 8,8 milhões de novos usuários. "Tivemos ganho de participação de mercado por toda operação, sobretudo no Brasil e México", afirma Andre Chaves, vice-presidente sênior de Estratégia e Desenvolvimento Corporativo do Mercado Livre.

A Electrolux, fabricante de eletrodomésticos, anuncia um novo CEO para a América Latina. A partir deste mês, o brasileiro Leandro Jasiocha, que antes atuava como vice-presidente da área de Consumer Journey, assume a posição. O executivo tem quase 30 anos de experiência dentro do Grupo Electrolux e, no novo desafio, terá o objetivo de fortalecer a governança de sustentabilidade na região e alavancar a experiência do consumidor. Leandro substituirá Ricardo Cons, que agora assume o posto de CEO da área de negócios na América do Norte.

A Nestlé anuncia um novo Centro de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) para a América Latina, para trabalhar inovações destinadas aos consumidores da região e alavancagem de seus recursos globais de ciência e tecnologia. Localizada em Santiago, no Chile, a estrutura já iniciou suas atividades e também tem como objetivo, segundo a companhia, fortalecer as parcerias com universidades, startups e empresários em toda a América Latina. "A Nestlé continua a investir e expandir sua presença, agora na área de ciência e tecnologia", afirma Laurent Freixe, CEO da Nestlé Zona Américas.

*Por Javier Marbec, diretor dos hubs Sul, Norte e Andina da TOTVSNos últimos dez anos, temos visto um movimento crescente de empresas brasileiras e de toda a América Latina ampliando presença em mercados internacionais, sobretudo regionalmente. Diante disso, é importante compreender que existem condições determinantes para potencializar o sucesso dessa expansão internacional das empresas latinas.

As vendas no Brasil cresceram à taxa de dois dígitos, com destaque para as unidades de chocolate, pet e professional. O crescimento orgânico na América Latina foi de 12,9%: crescimento real de 2,5%; variação de preços de 10,5%. Segundo a empresa, o câmbio teve impacto positivo de 3,6% e as vendas reportadas na América Latina aumentaram 16,6%, para 8,6 bilhões de francos suíços.

Com US$ 139 bilhões movimentados na América Latina em 2021, o comércio eletrônico tem previsão de atingir US$ 4,9 trilhões na região em 2025. É o que aponta um estudo conduzido pela Magis5, startup de soluções para integração com marketplaces e plataformas de e-commerce, a partir de dados de players como VTEX, Magalu, Mercado Livre e Americanas. "Com a guerra da Ucrânia e a elevação das taxas de juros, os investimentos desaceleraram em todo o mundo, o que pode afetar os resultados dessas grandes empresas no curto e médio prazo, com um crescimento mais tímido do e-commerce brasileiro", diz Vinícius Ribeiro, Head de Marketing da Magis5.