11/07/22
Em uma semana, dois supermercadistas do estado de São Paulo anunciaram a implementação de robôs em suas lojas físicas. No Dalben, o "Tokinomo" interage por meio de mensagens de voz personalizadas, som e iluminação, convidando o cliente a conhecer os produtos expostos. Já no Hirota, o "Shyko" até guia o cliente pelo caminho a ser feito para o setor desejado, além de cadastrá-lo no programa de fidelidade. Segundo Hélio Freddi Filho, Diretor de Expansão e Comunicação do Hirota, a tecnologia possibilita otimizar a operação interna. "Ele também terá a função de acompanhar ruptura."
08/07/22
A segunda edição do Índice de Preferência do Consumidor, realizado pela consultoria Dunnhumby, afirma que 83% dos consumidores fizeram compras de supermercado online em 2021. Dentre as plataformas mais utilizadas, o Mercado Livre aparece em primeiro, com 17% de participação. Na sequência, estão Amazon (16%), Americanas e Magazine Luiza (11% cada). Entre as empresas do canal alimentar, os destaques foram Carrefour/Atacadão (11%), Extra/Pão de Açúcar (6%) e Assaí (5%).
12/09/22
O marketplace Amazon passa a operar com o "Proteus", um robô que, segundo a empresa, tem a capacidade de navegar com segurança em torno de funcionários humanos - ao contrário de outros modelos já usados pela plataforma, que precisavam de um espaço de trabalho confinado e longe de pessoas. A nova máquina pode pegar itens, colocá-los no chão e movê-los, atuando nos centros de distribuição da Amazon nos Estados Unidos. A varejista também anunciou outros sistemas robóticos. Um deles, chamado Cardinal, é um braço robótico que pode levantar e mover pacotes com peso de até 22kg, que deve ser implantado nos armazéns no próximo ano.
23/06/22
A varejista online Amazon tem repercutido nas redes sociais após uma campanha de publicidade realizada no último domingo (19), em TV aberta. Durante um jogo de futebol entre Corinthians e Goiás, foi transmitido um comercial que questionava se o telespectador precisava "melhorar a pontaria", visando promover a venda de óculos em seu aplicativo. No entanto, por ser veiculada logo após um lance errado em direção ao gol, a publicidade ganhou espaço nas redes sociais, onde usuários estão compartilhando o vídeo e, consequentemente, gerando mídia espontânea para a Amazon. Confira!
20/06/22
As plataformas Mercado Livre, Americanas.com e Amazon aparecem nos três primeiros lugares, respectivamente, de um levantamento sobre o tráfego nos maiores marketplaces do país. Com base em dados do primeiro trimestre de 2022, o relatório foi realizado pela Anymarket, plataforma de integração com marketplaces. Apesar de se manterem à frente, o Mercado Livre e a Americanas tiveram uma queda de aproximadamente 20% em acessos. Já a Shopee atingiu quase 100% de aumento no tráfego. Em número de pedidos, os destaques foram Mercado Livre e Magalu.
26/05/22
Com o intuito de acelerar o seu plano de transformação digital, o Supermercados Mambo desenvolveu um serviço de lista de compras por comando de voz, o "Mambo Skill para Amazon Alexa". A solução permite que o cliente faça listas a partir de qualquer dispositivo compatível com Alexa, sincronizando os produtos com o aplicativo do Mambo. Segundo a rede, novas funcionalidades serão disponibilizadas pela Amazon Alexa. Com oito lojas na cidade de São Paulo (SP), a rede tem 20% de suas vendas totais realizadas através dos canais digitais, que também contam com parceria com o Rappi, serviço de Clique e Retire e um novo aplicativo de compras.
24/09/21













