A plataforma Alloyal, especializada em soluções para a gestão de programas de fidelidade, lança o estudo ‘User Loyalty Insights 2024’, com dados de consumo de 5 mil usuários de programas de fidelidade geridos pela companhia. Esses consumidores costumam usufruir dos benefícios preferencialmente às sextas-feiras, com um ticket médio de R$ 219,89.

Com o crescimento acelerado do mercado de loyalty no Brasil, nota-se um aumento da adesão dos consumidores e novas exigências por personalização, inovação e resultados concretos. Por isso, tem se tornado cada vez mais necessário apostar na formação de lideranças para impulsionar a maturidade estratégica do setor.