O Bistek Supermercados mudou a estratégia de atuação de sua área de CRM e ampliou os resultados das ações promocionais criadas em parceria com fornecedores. O planejamento de campanhas personalizadas e baseadas nas chamadas “ocasiões de consumo” multiplicou o número de conversões e o volume de vendas.

*Por Selva Tassara, CMO do Grupo Máxima Para que um atacadista ou indústria consiga alcançar mais clientes, são necessárias ações que promovam a venda de seus produtos. Os RCAs (Representantes Comerciais Externos) são o principal meio pelo qual essas companhias fazem a comercialização de suas mercadorias até que o produto chegue ao consumidor final e conclua seu ciclo.