Grupo Muffato Investe em Inteligência de Shopper

O Grupo Muffato anuncia uma parceria com a IDXP Analytics para análise do comportamento do shopper durante a permanência em suas lojas. A inteligência utiliza tecnologia para monitorar o comportamento do cliente no PDV, traçando um raio-x diário de todos os que visitaram as lojas. Além disso, traça um mapa da loja, apontando as deficiências de execução no PDV e as mudanças a serem feitas para saná-las. "É uma solução que permite vender mais para os mesmos clientes que já frequentam nossas lojas, aproveitando ao máximo o tempo de permanência deles no PDV", explica Everton Muffato, diretor do Grupo. A solução já foi instalada em uma unidade de Londrina e outra de Ponta Grossa e será estendida para outras lojas em 2017.

Como Funciona
Câmeras inteligentes são instaladas nos PDVs, cobrindo todos os setores da loja. Estas câmeras registram o comportamento dos consumidores; os dados são transmitidos para o software desenvolvido pela IDXP, onde as informações são analisadas e cruzadas com os mapas da loja e os tickets de vendas; e então são gerados relatórios conclusivos identificando padrões de comportamento e performance de vendas.