O Avanço dos Formatos de Proximidade no Brasil
Novo 'Queridinho' do Varejo
Texto: Luís Henrique Moreira
Estar mais próximo do consumidor virou uma das principais
estratégias de expansão do varejo. Grandes grupos, como GPA e Carrefour, vêm
amadurecendo suas operações há alguns anos, porém, diversas outras empresas
supermercadistas, e algumas startups, chegaram com planos ousados para ocupar
um espaço na vizinhança dos shoppers. E o movimento começa a ultrapassar os
limites do canal supermercado. A Leroy Merlin, por exemplo, anunciou no início
deste mês seu plano para abrir até 150 unidades de seu formato express até 2024,
com um investimento bilionário no formato. Além dela, em um projeto lançado no
fim de 2019, a Telhanorte também aposta em suas bandeiras Telhanorte Já e
Tumelero Já.
Na Mira do Mercado Internacional
Tanto chamou atenção a expansão do modelo no Brasil, que no
final de 2020 a rede Oxxo chegou ao país, por meio de uma joint-venture entre a
Femsa e Raízen, com um plano ousado de expansão - abrir 500 unidades em 3 anos.
O ritmo de expansão atual vem confirmando essa projeção. Em março deste ano, a Oxxo
inaugurou sua 100ª loja no país e já confirmou que, em 2022, vai iniciar a
operação de mais 200 pontos de venda - com foco nas regiões Sul e Sudeste,
tendo a cidade de São Paulo como protagonista neste plano.
O Fenômeno das Lojas Autônomas
Ainda carente de informação, e até mesmo de viabilidade
que garanta a perenidade de boa parte das lojas, o formato das lojas autônomas
é o que mais cresce em número de inaugurações. Um levantamento do Jornal Giro
News, realizado no segundo semestre de 2021, avaliando o plano de expansão das
principais redes deste modelo, apontou que o Brasil terá, até 2025, cerca de 110
mil unidades em operação. A expansão será conduzida por dois setores: startups
que viram este mercado como oportunidade na pandemia, com o isolamento social,
e supermercadistas tradicionais que identificam potencial no formato.
Mudança de Hábito
Outro ponto importante é o movimento de tendência do
consumo que as pesquisas começam a apontar. O relatório Consumer Insights, publicado
este ano pela Kantar, revelou que pela primeira vez nos últimos três anos, as
compras de abastecimento representaram menos da metade do volume total comprado
pelo brasileiro. A participação, que era 52,6% em 2019, passou para 49,6% no
ano passado, dando lugar a compras de proximidade e urgência. Segundo dados, o
pequeno varejo conquistou 7,6 milhões de novos lares compradores e representou
o maior valor total gasto (23,6%). Por sua vez, o e-commerce ficou positivo em
ganho de penetração (3,6%). As compras online, inclusive, têm influência também
nesse investimento em proximidade.
Extensão Logística
Estar próximo do consumidor vai além de ser uma opção
mais prática e rápida como ponto físico de venda. O Carrefour, por exemplo,
passou a utilizar suas lojas de uma maneira geral como uma extensão logística
para o digital. Ou seja, o objetivo é estar mais próximo, mas, também, ser mais
rápido em compras realizadas online. O grupo já conta com novo sistema de
entregas, o In Store Picking, em que a separação dos pedidos é feita nas
gôndolas da loja e não mais em sides stores (pequenos centros de distribuição).
No modelo, que já é realizado em diversas unidades em São Paulo, Rio de
Janeiro, Minas Gerais, Distrito Federal, Paraná e Rio Grande do Sul, as compras
realizadas via app ou e-commerce são entregues em duas horas.
Confira, em recente matéria exclusiva da TV Giro News, o novo formato Pão de Açúcar Fresh e os planos do GPA para o negócio de proximidade: