Ações Injetam Milhões no Faturamento da Coop

A Gestão de Clientes da Coop - Cooperativa de Consumo - fechou 2016 com um total de 181 campanhas de relacionamento que trouxeram R$ 11,6 milhões em fornecimento incremental. Segundo a Cooperativa, uma das ações, realizada para aniversariantes do mês, apresentou taxa de sucesso de 40% do público impactado. "Ao ser beneficiados com a ação, cada um apresentou um gasto adicional de R$ 124,00 no abastecimento mensal", calcula Susana Souza, gerente de gestão de clientes. O número de novas associações chegou a cerca de 41 mil consumidores, sendo que 68% deles atraídos pelo programa de preços exclusivos a cooperados. Hoje, a Coop conta com 1,7 milhão de cooperados sendo 760,8 mil ativos.