Varejista Aposta na Integração com o Online

A Novo Mundo, varejista com atuação no Centro-Norte do País, investe R$ 2 milhões em omnichannel - em infraestrutura, equipe e sistemas. A rede integrou à sua plataforma mais duas formas de atendimento ao cliente: o Pick up in store e a possibilidade de comprar pelo preço do e-commerce, pagando na própria loja, e a retirarada do produto no mesmo momento. Além disso, a Novo Mundo está mudando o ambiente das lojas físicas, mais "clean" e com wi-fi disponível, para que o consumidor pesquise e negocie dentro do PDV. A plataforma também está estruturando o seu marketplace para oferecer mais de 100 mil produtos. A rede acredita que, com a integração mais robusta, as vendas Omnichannel cheguem a 10% do faturamento do grupo. Atualmente, a rede possui mais de 150 pontos de venda.