Varejista Prepara App com Realidade Aumentada
Experiência Digital na Le Biscuit

A Le Biscuit, rede de lojas de
departamento, deu um novo passo em sua transformação digital com a compra da X
Good Brains (xGB), especializada em soluções de inteligência artificial e
realidade aumentada. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Rodrigo
Spillere, CIO da varejista, revela que, junto à startup, já estão investindo em
um novo aplicativo próprio, que entrará no ar nas próximas semanas com
funcionalidades como realidade aumentada e cashback. "Nosso e-commerce nasceu
há dois anos e já cresceu 10x. Tínhamos um modelo de TI normal e estamos
partindo para um outro nível de transformação digital, para abarcar o
e-commerce, aplicativos e todas as tecnologias que queremos", destaca o
executivo.
Novo Posicionamento no Negócio
De acordo com o CIO, o
intuito é transformar a Le Biscuit em uma empresa de tecnologia, baseada em
produtos digitais. A compra da xGB faz parte dessa estratégia e, para Rodrigo,
trará três benefícios ao negócio: agilidade nos processos, novas tecnologias e
mão de obra especializada. "As realidades virtual e aumentada são necessárias
para mostrar produtos que não vendemos na loja física, como geladeira e
micro-ondas. O atendente consegue mostrar para o cliente todos estes itens que
temos online. Também trabalhamos o projeto 3D, em que o cliente pode montar o
ambiente em que deseja produtos da Le Biscuit no próprio app." Atualmente, o
digital representa cerca de 10% do negócio da rede, que possui150 lojas pelo país.
