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As Duas Principais Barreiras do Open Banking no Brasil

*PorLorain Pazzetto

A implantação do sistema financeiro aberto brasileiro, depois de um adiamento causado pela pandemia, já está em pleno andamento. No entanto, nem tudo são flores nesse processo.Existem duas principais barreiras na implementação do open banking - não só no Brasil como em qualquer lugar do mundo.A primeira delas é a viabilidade tecnológica, devido à intensa adequação na estrutura dos dados necessária às grandes instituições.A segunda é humana: as pessoas precisam confiar na segurança aplicada ao tráfego de seus dados entre empresas.

Quanto à tecnologia, asempresas que precisam adequar seus dados à estrutura exigida pelas APIs(softwares que permitem a comunicação entre duas aplicações)podem contar com consultorias que se prepararam para suprir essa demanda junto a elas, principalmente no que tange à conformidade com a regulação.Outro desafio dentro da adequação tecnológica diz respeito ao cumprimento dos prazos estabelecidos pelo Banco Central.Em fevereirodeste ano, as informações a serem compartilhadas dizem respeito aos dados armazenados emcanais de atendimento e as características de produtos e serviços bancáriosoferecidos.

Dasegunda faseem diante,que ocorrerá até o dia 15 de julho deste ano,acontecerá o principal ponto de virada do processo:os clientes poderão solicitar às instituições bancáriascomas quais têm relacionamento ou autorizá-las a compartilhar informações sobre transações em conta corrente, cartões de crédito ou contratações de crédito. É justamente aqui que mais entra o fator humano para o sucesso do sistema financeiro aberto brasileiro.

Quando falamos em pessoas e finanças, achave parao sucesso será a confiançana tecnologia empregada noopen bankinge na idoneidade do processo. Portanto,seráimportantesobretudo divulgar, nos meios a que a maioria das pessoas têm acesso, como esse novo modelo funciona. Assim,um ponto fundamental édestacar o fato dequeos dados só serão compartilhados mediante o consentimento do cliente, para fins específicos e por prazo determinado,com a possibilidade decancelar a autorização a qualquer momento.

Feita essa comunicação direta com as pessoas para que elas entendam do que se trata o modelo, será o momento de ressaltar os benefícios trazidos por essa troca de informações: mais facilidade nos meios de pagamento, maior acesso ao crédito, novos aplicativos que proverão comparações e projeções financeiras personalizadas, entre outras possibilidades.

Portanto, ao mesmo tempo que as empresas têm um desafio de implementação tecnológica, seguindo as determinações do regulador quanto à estrutura dos dados e aos prazos, elas também deverão comunicar muito bem aos seus clientes todos os passos que os dados deles percorrerão entre as empresas. Agora, é importante contar com parceiros especializados nessasjornadaspara que oopen bankingseja implantado com tranquilidadee trazendo mais clareza e segurança na decisão de seus clientes.

*Lorain PazzettoéHead Open Banking Technologyno GrupoFCamara.

11/06/2021

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