As Duas Principais Barreiras do Open Banking no Brasil
*PorLorain Pazzetto
A
implantação do sistema financeiro aberto brasileiro, depois de um
adiamento causado pela pandemia, já está em pleno andamento. No entanto,
nem tudo são flores nesse processo.Existem duas principais barreiras
na implementação do open banking - não só no Brasil como em qualquer
lugar do mundo.A primeira delas é a viabilidade tecnológica, devido à
intensa adequação na estrutura dos dados necessária às grandes
instituições.A segunda é humana: as pessoas precisam confiar na
segurança aplicada ao tráfego de seus dados entre empresas.
Quanto
à tecnologia, asempresas que precisam adequar seus dados à estrutura
exigida pelas APIs(softwares que permitem a comunicação entre duas
aplicações)podem contar com consultorias que se prepararam para suprir
essa demanda junto a elas, principalmente no que tange à conformidade
com a regulação.Outro desafio dentro da adequação tecnológica diz
respeito ao cumprimento dos prazos estabelecidos pelo Banco Central.Em
fevereirodeste ano, as informações a serem compartilhadas dizem
respeito aos dados armazenados emcanais de atendimento e as
características de produtos e serviços bancáriosoferecidos.
Dasegunda
faseem diante,que ocorrerá até o dia 15 de julho deste
ano,acontecerá o principal ponto de virada do processo:os clientes
poderão solicitar às instituições bancáriascomas quais têm
relacionamento ou autorizá-las a compartilhar informações sobre
transações em conta corrente, cartões de crédito ou contratações de
crédito. É justamente aqui que mais entra o fator humano para o sucesso
do sistema financeiro aberto brasileiro.
Quando falamos em pessoas e finanças, achave parao sucesso será a confiançana tecnologia empregada noopen bankinge
na idoneidade do processo. Portanto,seráimportantesobretudo
divulgar, nos meios a que a maioria das pessoas têm acesso, como esse
novo modelo funciona. Assim,um ponto fundamental édestacar o fato
dequeos dados só serão compartilhados mediante o consentimento do
cliente, para fins específicos e por prazo determinado,com a
possibilidade decancelar a autorização a qualquer momento.
Feita
essa comunicação direta com as pessoas para que elas entendam do que se
trata o modelo, será o momento de ressaltar os benefícios trazidos por
essa troca de informações: mais facilidade nos meios de pagamento, maior
acesso ao crédito, novos aplicativos que proverão comparações e
projeções financeiras personalizadas, entre outras possibilidades.
Portanto,
ao mesmo tempo que as empresas têm um desafio de implementação
tecnológica, seguindo as determinações do regulador quanto à estrutura
dos dados e aos prazos, elas também deverão comunicar muito bem aos seus
clientes todos os passos que os dados deles percorrerão entre as
empresas. Agora, é importante contar com parceiros especializados
nessasjornadaspara que oopen bankingseja implantado com tranquilidadee trazendo mais clareza e segurança na decisão de seus clientes.
*Lorain
PazzettoéHead Open Banking Technologyno GrupoFCamara.
11/06/2021
