A grande pauta do varejo nos últimos anos tem sido a integração do universo online com o off-line. A teoria é bela, as estratégias estão surgindo, mas, infelizmente, na atual realidade do Brasil, isso ainda soa como plantar algo no asfalto. Mais do que planejamento estratégico da indústria e varejo, o país precisa de investimentos sérios em infraestrutura que melhore o serviço de seu usuário (os futuros e-shoppers). Porém, essa melhoria não passa apenas por qualidade, mas principalmente em atendimento. As empresas de telecomunicação são hoje o elo problemático entre o varejo e o cliente, que precisa ser resolvido muito rapidamente.

De acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), divulgado nesta quinta-feira (15), a receita de vendas do comércio varejista registrou retração de 6,2% em agosto em relação ao mesmo período de 2015, depois de descontada a inflação que incide sobre a cesta de setores do varejo ampliado. Em julho, o índice havia registrado queda de 3,8%. Vale observar que o desempenho do mês de agosto deste ano foi prejudicado pelo calendário, já que teve um fim de semana a menos que agosto de 2015. O sábado é o dia mais forte de vendas na semana. Ajustados estes efeitos de calendário o índice aponta retração menos acentuada, de 5,1%.

Segundo levantamento da associação das empresas de cartões, Abecs, os brasileiros movimentaram R$ 546 bilhões com cartões de crédito e débito no 1º semestre de 2016, crescimento de 7,2% em relação aos seis primeiros meses de 2015. Os cartões de crédito registraram R$ 337 bilhões (alta de 3,8%), e os cartões de débito, R$ 209 bilhões (alta de 13%). Também no período, o número de transações com cartões foi de 6 bilhões, crescimento de 8,6%. Com 3,2 bilhões de transações, os cartões de débito foram mais usados pelos consumidores que os cartões de crédito, que tiveram 2,8 bilhões de transações.

Segundo estimativa divulgada nesta terça-feira (13) pela Confederação Nacional do Comércio de Bens. Serviços e Turismo (CNC), as vendas no comércio varejista devem terminar o ano com queda de 9,4% nas vendas, o pior resultado já registrado. A estimativa, no entanto, melhorou em relação à expectativa anterior, de queda de 9,8% nas vendas. A pesquisa aponta ainda que as vendas do comércio varejista, descontados os efeitos sazonais, caíram 0,3% entre junho e julho. Com quedas de -0,3% e -2,5% nos segmento automotivo e de materiais de construção, o varejo ampliado registrou a sexta queda do ano, com recuo de 0,5% em relação a junho.

O Índice de Confiança do Consumidor (ICC) de São Paulo subiu pelo 2º mês consecutivo, mostrando que a definição do processo de impeachment foi considerada um fator positivo pelos consumidores. Em setembro, o ICC apresentou alta de 6,9% em relação ao mês anterior ao passar de 100,0 para 107,0 pontos. É a maior pontuação registrada desde fevereiro de 2015 e representa um crescimento de 25,1% em relação a 2015, quando o indicador atingiu 85,5 pontos. O ICC é apurado mensalmente pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP).