*Por Luiz Antunes Muitos de nós estão há quase três meses em quarentena e, neste período, muita coisa mudou. Consumidores, empresas e instituições públicas estão estabelecendo uma forma diferente de comunicação e acelerando a digitalização de praticamente todos os setores do mercado. O que levaria anos, está sendo feito em semanas e isso, certamente, será um legado positivo da Covid-19. Mas o que tenho observado de perto é a (também) rápida mudança na relação entre clientes e empresas. Entre o final de fevereiro e a segunda semana de maio, houve um aumento de 35% nos pedidos de suporte das empresas brasileiras.

A rede de franquias Chocolateria Brasileira deu início às atividades de sua primeira loja em Foz do Iguaçu, município do Paraná. Localizada no bairro Vila A, a unidade comercializa chocolates premium, como barras, trufas e bombons embalados individualmente ou em kits, além de cafés como cappuccino, mocha, macchiato e canelinha. No Paraná, a rede já está presente na cidade de Londrina. No final de maio, a Chocolateria Brasileira também inaugurou sua primeira loja em Santa Catarina, na cidade de Itapema. Atualmente, são mais de 30 pontos de venda distribuídos pelo país.

*Por Flávio Stoliar O isolamento social que estamos vivendo está nos impondo uma série de dificuldades e novos desafios. Infelizmente, o que mais temos visto por aí é gente em estado letárgico, apenas reclamando da situação e apontando dedos para todos os lados, na busca de culpados e heróis. Só que bem antes deste "lockdown" atual, já vivíamos um outro confinamento muito pior, o intelectual. O Lockdown Intelectual é o resultado direto do nosso desinteresse por determinados assuntos e temas. Quem diz o que é certo ou errado aqueles mais relevantes, construtivos e positivos. Ele é o produto da nossa crescente incapacidade em dialogar, trocar e refletir; e da nossa total falta de empatia, que não nos deixa mais perceber o mundo como ele é.