*Por Victor Noda Nos primeiros meses de 2020, quando não tínhamos a dimensão do quanto a pandemia iria mudar o cenário de consumo nacional e mundial, não esperávamos que os hábitos dos clientes fossem tão modificados. Afinal, até aquele momento, não sabíamos da gravidade do que estava acontecendo. Passados alguns meses, algumas mudanças já eram notáveis, que vão desde a grande migração das compras para o ambiente online - muito em razão das medidas de distanciamento social - até a preferência por determinadas categorias de produtos.

A Neotrust, empresa de inteligência de mercado focada em e-commerce, realizará, amanhã (28), às 16h, um webinar sobre o comportamento dos consumidores brasileiros durante a pandemia, com destaque para a categoria de eletrodomésticos. O bate-papo será comandado por Fabrício Dantas, CEO da Neotrust, junto dos convidados Felipe Schepers, CCO e co-fundador da Opinion Box; Felipe Moreno, Head de Operações da Social Miner; e Maurício Salvador, presidente da ABComm. Os estudos apresentarão dados sobre pedidos, faturamento, ticket médio, perfil, região e categorias mais vendidas.

*Por Henrique Donnabella A pandemia de COVID-19 marcou o ano de 2020 como o maior acelerador do comércio eletrônico e o início de uma nova era para o varejo. Dados de uma pesquisa da McKinsey revelam que esse cenário global foi o responsável por gerar, em apenas 90 dias, mudanças no comércio eletrônico e no comportamento do consumidor que aconteceriam apenas em 10 anos. Segundo o Movimento Compre&Confie, que reúne várias lojas do varejo brasileiro para a transformação do mercado digital, o e-commerce foi ampliado em 56,8% no ano passado se comparado aos primeiros meses de 2019.