Pular para o conteúdo
Imagem: A Experiência Do Cliente Como Aliada Na Conversão

*Por Julio Zaguini Em um cenário de distanciamento social, que fez com que as empresas acelerassem a digitalização na comunicação com clientes, consumidores e parceiros de negócio, houve também mudanças importantes no universo online no que tange sistemas de pagamento nacional e internacionalmente, que vem melhorando ainda mais a experiência do cliente. Essas novas aberturas, junto ao crescente investimento corporativo em bots para atendimento omnichannel, têm mudado a maneira de consumir no Brasil. Afinal, o cliente de hoje quer cada vez mais praticidade e rápida resolução em todos os canais.

30/08/21

Imagem: WhatsApp Pay Prepara Chegada ao Varejo

Após disponibilizar pagamentos entre pessoas físicas em seu aplicativo, o WhatsApp quer levar o serviço ao comércio. "Os pagamentos de pessoa física para empresas (P2M) serão autorizados futuramente, dependendo da aprovação das autoridades brasileiras. O WhatsApp está trabalhando com o Banco Central para disponibilizar as transações P2M", revela a plataforma, por meio de sua assessoria de imprensa, com exclusividade ao Jornal Giro News. Segundo o aplicativo de mensagens, outros detalhes do produto serão revelados em seu lançamento.

30/08/21

Imagem: Os Bancos Tradicionais vão Desaparecer no Futuro?

*Por Carlos Kazuo Missao Muito se especula sobre o futuro das instituições financeiras. Alguns até apontam que os bancos tradicionais estão com os dias contados, ainda mais por todas as mudanças que surgem a cada dia como o PIX (Pagamento Instantâneo do Banco Central) e até mesmo as possibilidades que o Open Banking trará, ao fomentar a inovação no setor, mas também diminuindo a sua assimetria e aumentando a sua democratização.

26/08/21

Imagem: Ranking Elenca Maiores Investidoras em Startups

A 100 Open Startups, plataforma de open innovation, anuncia os resultados da sexta edição do "Ranking 100 Open Startups", que monitora a evolução da prática da inovação aberta nas empresas. Na categoria "Top 5 Varejo e Distribuição", Ipiranga, GPA, BR Distribuidora, Carrefour e iFood foram as premiadas, sendo responsáveis por 22% dos relacionamentos com startups identificadas no setor. Segundo a plataforma, no segmento, foram identificadas 270 corporações que praticam open innovation com startups no Brasil, sendo que 120 delas se relacionaram com startups pela primeira vez no último ano.

26/08/21

Imagem: Vendas Digitais Superam Resultados de 2020

A rede de chocolates Cacau Show obteve um faturamento 18% acima da meta no segundo quadrimestre de 2021, com destaque para as vendas online. Segundo Daniel Roque, Diretor de Expansão e Novos Canais da rede, com o crescimento do serviço em 2020 e o retorno do varejo físico em 2021, o aumento do e-commerce era previsto como algo temporário. Contudo, neste ano, o canal registrou aumento de quase 40% sobre o total do ano passado. "As vendas digitais representam 8% de todo o faturamento, ganhando cada vez mais volume e representatividade", revela o executivo, com exclusividade ao Jornal Giro News.

26/08/21

Imagem: O que é Cashback e Por que Está Crescendo Tanto no Brasil?

*Por Nara Iachan Embora o cashback tenha se tornado algo popular nos Estados Unidos desde os últimos 20 anos, no Brasil ele começou a ganhar força recentemente. O mecanismo nada mais é do que um reembolso de uma porcentagem da quantia gasta em compras, podendo ser através de depósito na conta, desconto na fatura do cartão de crédito ou resgate de vouchers. Aplicativos e sites de cashback oferecem aos consumidores uma maneira de ganhar dinheiro de volta nas compras, e muitas vezes o benefício acumula com os cupons de desconto disponíveis.

25/08/21