Smartphone Será o Meio Mais Utilizado Para Compras

As compras realizadas no período entre a Black Friday e o Réveillon por smartphones (46%) devem ultrapassar as feitas por computadores (44%) e tablets (9%), segundo pesquisa realizada pela Salesforce, plataforma CRM. De acordo com o levantamento, as plataformas móveis serão responsáveis pelo número de 68% do tráfego de comércio eletrônico neste período, crescimento de 19% ano a ano, atingindo seu pico na véspera do Natal, com 72% dos acessos e 54% dos pedidos feitos pelo smartphone. A Salesforce também revela que a entrega grátis é a grande tendência da temporada: 72% de todos os pedidos serão entregues sem custo, número pouco maior do que o observado em 2017.