Bancos Adaptam Operações para Acompanhar Setor

O mercado financeiro vem sofrendo um processo de transformação digital puxado, principalmente, pelas fintechs (startups especializadas em serviços financeiros). Foram elas as responsáveis pela popularização de soluções como carteiras digitais e pagamentos por QR Code entre os clientes. Este movimento impactou na operação dos bancos privados do país, que concentram esforços na adaptação de seus serviços, para acompanhar essa digitalização dos hábitos dos consumidores.

Bradesco
O Bradesco, por exemplo, passa por um processo de reestruturação. Em 2020, o banco fechou 1.083 agências e demitiu 7.754 funcionários, resultando em uma redução de custo de R$ 3,2 bilhões. Paralelamente ao fechamento de pontos físicos, o Bradesco investiu na expansão do Next, seu banco digital, com o objetivo de alcançar a marca de 3,5 milhões de clientes. A divisão, que registrou alta de 46% nas transações durante a pandemia, contava com dois milhões de usuários no início de 2020. No quarto trimestre do ano passado, o lucro do Bradesco somou R$ 6,8 bilhões, alta de 2,3% sobre o mesmo período de 2019.

PicPay
Enquanto isso, a fintech PicPay anuncia a ampliação de sua área de tecnologia, com a abertura de 450 postos de trabalho neste primeiro trimestre. Os profissionais irão propor novas soluções e liderar projetos voltados à evolução da plataforma. A iniciativa faz parte de uma estratégia de negócio do aplicativo, que possui mais de 40 milhões de usuários no país. Neste ano, o PicPay superou dois milhões de cartões emitidos e anunciou mais duas contratações: Eduardo Chedid, como Vice-Presidente de Serviços Financeiros, e Ricardo Sonoda, como Vice-Presidente Financeiro.