Companhias Usam Redes Sociais Estrategicamente

O Ibramerc (Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado) elaborou um estudo comparativo entre os dois últimos anos sobre a utilização das mídias sociais nos negócios B2B e B2C. De acordo com a pesquisa, a porcentagem de entidades que atribuíram ações nas redes sociais às áreas específicas aumentou 10% nas empresas de segmentos B2B e 12% nos segmentos B2C. Além disso, a área responsável pelo monitoramento dessas redes passou a ser o Marketing. A utilização das redes sociais dentro das empresas do segmento B2B é impulsionada pela necessidade de ampliar o efeito de seus projetos de marketing já existentes. Nas companhias B2C, os investimentos em mídias sociais têm como intuito facilitar trabalhos relacionados aos negócios e vendas.