AIG Aprimora Seguros para Cada Segmento do Varejo

Para atender as pequenas e médias empresas do varejo, a seguradora AIG investe em seguros segmentados para cada nicho. Como explica Cristian Achurra, gerente de seguros PME da AIG Brasil, com exclusividade para o Jornal Giro News: "começamos a fazer produtos específicos para determinadas atividades. Temos oferta para 200 atividades diferentes. Todas as seguradoras tem um produto básico, não tem diferença". A companhia conta com mais de 50 coberturas diferentes para segmentos comerciais como petshops, farmácias, padarias, restaurantes e lojas de shopping.

Seguros Destinados ao Varejo
Além da cobertura básica (contra incêndio), com assistência 24 horas de serviços, tem as coberturas adicionais mais abrangentes como dano de equipamentos, vendaval, alagamentos e tumultos. Nas coberturas específicas, para bares e restaurantes, por exemplo, os adicionais podem incluir: deterioração de mercadorias, roubo e furto de clientes e visitantes, e dano elétrico. Nos pet shops e clínicas veterinárias, a cobertura fica por conta de fuga do animal, acidentes involuntários de banho e tosa, eatos danosos cometidos aos animais por funcionários do segurado. Entre as necessidades de farmácias e drogarias estãoo erro no aviamento de receitas médicas, erro na aplicação de curativos e/ou injeções, e erro na preparação, acondicionado ou na entrega de medicamentos. De acordo com Cristian, o ticket médio contratado para o varejo gira entre R$ 1.000 e R$ 1.400 anuais comoito coberturas, em média. O seguro básico sai por R$ 350 anuais.

Portal do Corretor
Outro diferencial apresentado pela AIG é o chamado "Portal do Corretor". Nele é possível ter a autorização de um seguro na hora, para possíveis urgências dos comerciantes. "Temos o Portal do Corretor, que desenvolvemos faz dois anos. Esse modelo começou na Austrália, depois foi para a África do Sul, Colômbia e agora está aqui. O diferencial é que o corretor contrata a apólice na hora e envia para o cliente no mesmo momento", afirma Achurra. Outro detalhe abordado pelo especialista de PME da AIG, é que os varejistas gradualmente estão notando a importância dos seguros e as especificidades para o seu negócio. "Você está vendo uma mudança, mas é leve. Acontece que o varejista tem a exigência de algum órgão ou alguma entidade para que ele tenha um seguro. Nós, como seguradora, temos que ser receptivos e mostrar as necessidades para cada cliente. É difícil enxergar o 'valor' do seguro", conclui Cristian.