Baby Wipes Contaminada

O Procon-SP adverte os consumidores sobre os riscos do uso do lote número 024 do produto Baby Wipes, da Kimberly-Clark Brasil. O produto apresenta a bactéria Enterobacter gergoviae, encontrada naturalmente no ambiente e no organismo humano. Segundo o fabricante não há risco à saúde em indivíduos saudáveis, mas nos que possuem o sistema imunológico comprometido, pode causar infecções. A empresa anunciou um recall do produto e recomenda que a utilização seja suspensa. A fabricante realizará o recolhimento do produto, substituindo-o ao consumidor ou ressarcindo os valores pagos. Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente, pela manipulação do produto, poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos.

*Veja abaixo o posicionamento daKimberly-Clark Brasil na íntegra:

A Kimberly-Clark Brasil realiza voluntariamente o recolhimento e troca gratuita dos lenços umedecidos da marca Baby Wipes, do lote 24, restritos àqueles produzidos no horário entre as 6h e 9h do dia 24 de janeiro de 2019. Os produtos apresentaram uma bactéria que existe naturalmente no corpo humano e não apresenta riscos à saúde de pessoas saudáveis. No entanto, em pessoas que estão com o sistema imunológico comprometido, pode causar infecções. Por conta disso, em respeito e responsabilidade junto aos seus consumidores, a empresa decidiu pelo recall voluntário. Todos os demais produtos do lote 24 e da marca estão em perfeitas condições de uso. Os consumidores devem contatar a empresa por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone 0800 709 5599 de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h para realizar a substituição gratuita. A Kimberly-Clark Brasil reforça seu compromisso com os mais altos níveis de qualidade, que contam com procedimentos rigorosos em todo o seu processo produtivo.