Heinz Brasil Dá Explicações Sobre o Recall da Quero

Como divulgado pelo Jornal Giro News, a Heinz Brasil realiza o recolhimento de 244 caixas do Milho Verde (200g), da marca Quero, que tem um potencial risco de presença de bactérias que podem causar náuseas, vômitos e infecção intestinal. O Jornal Giro News entrou em contato com a assessoria de imprensa da companhia, que afirma que a "possível causa de contaminação é a presença de microfuros na embalagem, que fizeram com que o ar e bactérias entrassem em contato com o produto". Foram recolhidas 50% das caixas anunciadas no aviso de chamamento e 95% do lote total.Confira as respostas daHeinz na íntegra:

As análises completas ainda estão em andamento, mas por máximo zelo à saúde e bem-estar do consumidor, a empresa se antecipou e já iniciou o recolhimento voluntário.

A partir de uma inspeção padrão de rotina realizada por nosso time de Qualidade percebemos uma pequena alteração em produtos do Lote L8 Val 07/2021, da marca Quero, fabricado em 8/01/2020 e válido até 31/07/2021 que estavam no Centro de Distribuição da companhia. No mesmo momento, iniciamos as análises e mapeamos a distribuição dos itens no mercado assim como iniciamos o recolhimento. Qualquer conclusão nesse momento pode ser precipitada, mas a possível causa é a presença de microfuros na embalagem que fizeram com que o ar e bactérias entrassem em contato com o produto, causando essa possível contaminação.

Aos clientes e consumidores que tiverem de posse de alguma unidade do lote em questão, entrar em contato com o SAC pelo 0800 16 5858, de Segunda a Sexta, das 8:00 às 18:00h, ou por www.quero.com.br, para substituição gratuita.

A empresa já recolheu 95% do lote total e 50% das caixas anunciadas no aviso de chamamento.

Sim, os varejistas foram comunicados pelo time de vendas.

Nenhum consumidor entrou em contato com a empresa referente a algum problema de saúde decorrente do consumo do produto.