Salesforce Faz Parceria Com A Dell

A Salesforce, companhia de CRM, e a Dell Technologies acabam de anunciar um acordo estratégico de tecnologia. A Dell Technologies ampliará o uso das aplicações da Salesforce em vendas, atendimento e marketing e também da plataforma de CRM, que acaba de incorporar a Inteligência Artificial do Einstein. As soluções serão usadas por funcionários da Dell Technologies no mundo todo. As centrais de atendimento ao cliente da Dell Technologies terão acesso ao Service Cloud Einstein, que será incorporado à estrutura da Sales Cloud. Além disso, as empresas usarão o Dell Boomi, plataforma em conexão nativa da nuvem, para transferir grandes volumes de dados rapidamente entre as duas empresas.