Nespresso Desenvolve Modelo de Venda ao Vivo
Boutique em Casa
A Nespresso, especializada em cafés, lança a plataforma "Boutique
em Casa". Trata-se de um modelo de venda com interação ao vivo. Segundo a
marca, o objetivo é transferir a experiência das boutiques para o formato de streaming,
em que consumidores de todo o país podem fazer compras e tirar dúvidas. O
projeto foi iniciado no dia 17 de setembro e está disponível no site da Nespresso,
com conteúdo personalizado em tempo real, chat e atendimento de segunda a
sábado, das 10h às 18h, e aos domingos, das 12h às 18h. De acordo com a
fabricante, a iniciativa faz parte da expansão de sua estratégia omnichannel.
Atualmente, a Nespresso possui 32 boutiques físicas pelo país.
28/09/2020