Domino's Pizza Investe em Assistente Virtual

Com cerca de 300 unidades no país, a Domino's Pizza criou um assistente virtual, o "DOM", para receber pedidos dos consumidores pelo aplicativo de mensagens WhatsApp. Inicialmente, o serviço será oferecido apenas nas lojas próprias situadas no Rio de Janeiro. Segundo Carlos Eduardo Martins, CEO da rede no Brasil, a funcionalidade será implementada nos outros estados no primeiro semestre de 2020. Com entregas em até 30 minutos, a nova modalidade de pedido solicita um cadastro ao cliente e envia cardápio, tipos de massa, sabores de pizza, combos e ofertas pelo aplicativo. A Domino's prevê fechar 2019 com alta de 80% em faturamento.