Importância do delivery para o setor de alimentação

Para atender as demandas dos clientes nos últimos anos, os restaurantes tiveram que aderir ao serviço de delivery e take away. Segundo dados do Relatório Varejo 2022, feito pela Adyen, em parceria com a KPMG, 82% dos consumidores esperam que os restaurantes tenham serviço de delivery. O estudo ainda apresenta ações que os clientes esperam que os estabelecimentos aprimorem utilizando tecnologia: 80% dos participantes querem que os estabelecimentos conectem seus canais online e offline, sobretudo para facilitar uma série de serviços, como reserva de mesas antes de chegar ao local ou fazer pedidos online, podendo retirar ou pedir para entrega.