Droga Raia e Drogasil Lançam Serviço de Troca

As marcas Droga Raia e Drogasil lançam um novo serviço no varejo farmacêutico brasileiro: a troca em loja para produtos comprados pela internet e por televendas. A partir de agora, os clientes que comprarem no site ou pelo televendas, podem trocar seus produtos em qualquer uma das lojas físicas da rede. Para realizar a troca, basta o cliente levar o item à loja física da mesma bandeira que fez a compra levando a nota fiscal. Se o preço do produto para a troca for maior que o comprado online ou por televenda, a diferença será cobrada de acordo com o preço praticado na loja física. Se o preço do produto for menor, o cliente pode usar a diferença para comprar outro item ou solicitar o reembolso.

Prazo de Entrega é até 30 dias
O prazo de troca após a compra no site ou televendas da Droga Raia e da Drogasil é de até 30 dias. Se a loja física escolhida pelo cliente não tiver o produto que ele procura para efetuar a troca, os funcionários farão a busca no sistema da rede para localizar o item na loja mais próxima. Existe inclusive, a possibilidade de avaliar a entrega do produto em endereço indicado pelo cliente sem taxa de entrega adicional, se ele estiver na capital de São Paulo ou áreas sob consulta.