Em agosto deste ano, o e-commerce registrou 1,76 bilhão de acessos, com aumento de 1,1% no comparativo com o mês anterior, segundo dados do "Relatório Setores do E-commerce no Brasil", da Conversion, agência de Search Engine Optimization (SEO). O setor de produtos importados teve um crescimento de 63% no número de acessos nos últimos 12 meses. No último mês, o segmento registrou 156 milhões de buscas. Segundo a Conversion, as compras internacionais foram impulsionadas pelo avanço dos e-commerces asiáticos no Brasil. Em agosto, a AliExpress e a Shopee somaram mais de 67% de todo o tráfego.

Com o intuito de acelerar o seu plano de transformação digital, o Supermercados Mambo desenvolveu um serviço de lista de compras por comando de voz, o "Mambo Skill para Amazon Alexa". A solução permite que o cliente faça listas a partir de qualquer dispositivo compatível com Alexa, sincronizando os produtos com o aplicativo do Mambo. Segundo a rede, novas funcionalidades serão disponibilizadas pela Amazon Alexa. Com oito lojas na cidade de São Paulo (SP), a rede tem 20% de suas vendas totais realizadas através dos canais digitais, que também contam com parceria com o Rappi, serviço de Clique e Retire e um novo aplicativo de compras.

O marketplace Wabi2b, que conecta atacadistas e varejistas, registrou recorde de vendas em agosto, com faturamento de US$ 1,5 milhão e aumento de 15% no tíquete médio na comparação com julho. O serviço também obteve alta de 1.300% no número de pedidos, em relação ao mesmo mês do ano passado, e de 400% no volume de usuários, na comparação com o início de 2021. Disponível no Rio de Janeiro e em São Paulo, o marketplace pretende multiplicar o faturamento em oito vezes este ano e expandir a operação para outros estados, principalmente na região Nordeste.

O Merqueo, plataforma de supermercado online, anuncia sua primeira expansão na área de atendimento na Região Metropolitana de São Paulo. A empresa, que ingressou no mercado brasileiro no fim de julho, está ampliando a área de cobertura para 80% da capital paulista e passa a atender as cidades de Guarulhos, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano, Diadema, Carapicuíba, Taboão da Serra e Jandira. Segundo o Merqueo, os planos de expansão foram antecipados, devido à demanda observada em seus dois meses de operação. A plataforma compra os produtos diretamente da indústria e é responsável por toda a logística e entrega dos pedidos.

O incentivo à compra no comércio local desde o início da pandemia colocou em evidência o pequeno varejo, que se mobilizou para acompanhar as tendências do mercado. Uma delas é a presença digital. "Os estabelecimentos varejistas com até 4 checkouts ainda têm uma maturidade tecnológica muito baixa. Em torno de 70% deles são empresas familiares. As grandes indústrias e os distribuidores que vão ajudar o pequeno varejo a ter presença digital e educar ele para se posicionar melhor no mundo online", analisa Fernando Farias, CEO da Gofind, plataforma localizadora de produtos, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

A chegada de novas empresas e consumidores ao e-commerce alertou o mercado para estratégias que antes não recebiam tanta atenção nos negócios, como o marketing digital, que é um conjunto de ações para a promoção de produtos ou marcas na internet. "O marketing digital deu uma acelerada muito grande em 2020. Tivemos uns 5 anos de evolução neste mercado, principalmente no interior e nas pequenas empresas", revela Arthur Alves, head da Locaweb PRO, unidade de negócios do Grupo Locaweb voltada para desenvolvedores e agências digitais, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.