As vendas realizadas pela internet registraram expansão de 3,52% no mês de maio, comparado com abril deste ano. Usando a mesma base comparativa, o faturamento do setor cresceu 6,78%. Os dados são do índice MCC-ENET, desenvolvido pela Neotrust | Movimento Compre & Confie, em parceria com o Comitê de Métricas da Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net). No âmbito regional, o Nordeste ficou em primeiro lugar em faturamento (7,89%), seguido por Sudeste (7%), Sul (6,64%), Centro-Oeste (3,87%) e Norte (3,40%). Em abril de 2022, o e-commerce representou 11,4% do comércio varejista restrito (exceto veículos, peças e materiais de construção).

O marketplace Amazon passa a operar com o "Proteus", um robô que, segundo a empresa, tem a capacidade de navegar com segurança em torno de funcionários humanos - ao contrário de outros modelos já usados pela plataforma, que precisavam de um espaço de trabalho confinado e longe de pessoas. A nova máquina pode pegar itens, colocá-los no chão e movê-los, atuando nos centros de distribuição da Amazon nos Estados Unidos. A varejista também anunciou outros sistemas robóticos. Um deles, chamado Cardinal, é um braço robótico que pode levantar e mover pacotes com peso de até 22kg, que deve ser implantado nos armazéns no próximo ano.

O número de pagamentos via Pix no comércio eletrônico chegou a 11,5% no mês de abril, alcançando uma marca histórica desde a implementação do sistema. O levantamento foi feito pela Neotrust, empresa de inteligência que monitora o e-commerce brasileiro. Em abril do ano passado, o Pix representava 2,6% dos pedidos no comércio eletrônico. Já em faturamento, representou 4% do faturamento total em abril de 2022. O mês ficou atrás somente de dezembro de 2021, que apontou 4,2%. Em janeiro deste ano, o Pix alcançou 8,3% de participação em número de transações; em fevereiro, foi de 8,8%; e, em março, fechou em 9,7%.

Um estudo da Totvs, intitulado Índice de Produtividade Tecnológica, revelou que 94% dos varejistas entrevistados possuem pelo menos um canal de vendas digital, indicando que a grande parte dos lojistas brasileiros investiu no ambiente virtual para garantir melhor proximidade e atendimento e, consequentemente, fidelizar e conquistar clientes. No entanto, quando o assunto é fonte de receita, as lojas físicas ainda representam a maior parte do faturamento do varejo, sendo responsáveis, em média, por 67% da receita, enquanto os canais digitais representam 14% do faturamento médio e contatos com representante ou telefone, 19%.

Comprada no ano passado pela Stone, a Linx, especializada em tecnologia para o varejo, concluiu a aquisição da Plugg.to, hub que possibilita integrações entre varejistas e plataformas de marketplace. A empresa possui 70 marketplaces integrados ao seu ecossistema, além de cerca de 1.900 clientes em sua carteira. Segundo a Plugg.to, mensalmente, são processadas 2,9 bilhões de requisições por mês. O GMV (volume bruto de mercadorias) anual é de R$ 1,3 bilhão e o faturamento, R$ 10,8 milhões, afirma a empresa. Com a junção, a Linx e a Plugg.to terão mais de 8,4 milhões de produtos digitalizados.