O Mercado Livre registrou a melhor Black Friday de sua história. Considerando a semana promocional de segunda (21/11) a domingo (27/11), o marketplace teve um aumento de 19% em vendas brutas, com crescimento acima da expectativa da companhia nas principais categorias. Consumer Electronics e Moda foram os destaques do período, confirmando a hipótese de que o campeonato mundial de futebol transformaria as dinâmicas de consumo na Black Friday. Na sexta-feira (25), o Mercado Livre cresceu 10%. O destaque, no entanto, foi o fim de semana, que registrou um incremento acima dos 30%.

Em menos de dois anos de sua fundação, a Daki, mercado 100% digital, atingiu mais de 60 dark stores em 11 cidades, como São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Niterói, Campinas, Santos, Guarulhos e Osasco, além do ABC Paulista. "No momento, o nosso foco é na consolidação da marca nos locais onde atuamos e na melhora constante na experiência dos nossos clientes. No Brasil, nosso foco continua em manter a operação eficiente e seguir crescendo nosso negócio, aumentando nossa base de clientes e fortalecendo a fidelização dos usuários da plataforma", conta Alex Bretzner, fundador e CMO da Daki, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

Em crescimento no Brasil, a Amazon registrou a sua maior Black Friday no país. Os clientes compraram mais de 3,5 milhões de unidades em 48 horas de evento. Entre as categorias mais vendidas, estão Livros, Produtos de Rotina e Supermercado, Casa e Garagem, Moda e Eletrônicos. Segundo o marketplace, os vendedores parceiros, sobretudo pequenas e médias empresas, registraram recordes de vendas nesta edição. Confira os produtos de supermercado mais vendidos.

O faturamento bruto do e-commerce brasileiro na sexta-feira (25) de Black Friday caiu 23% em relação a 2021. A informação foi divulgada pela NielsenIQ|Ebit, em parceria com a Bexs Pay. Apesar da queda na comparação entre os dias específicos da Black Friday em 2022 e 2021, na análise que considera os 25 dias de novembro dos dois anos, a queda foi de apenas 1%. De acordo com o Head de e-commerce da NielsenIQ, Marcelo Osanai, há de se considerar que, em 2022, o cenário pandêmico está mais distante do isolamento e do fechamento de comércios físicos vividos nos anos anteriores.

O faturamento do e-commerce nos sete dias anteriores à Black Friday registrou crescimento de 8%, em relação ao mesmo período de 2021, de acordo com informações da NielsenIQ|Ebit, em parceria com a Bexs Pay. O período teve dois destaques. O primeiro foi o aumento de 24% nos pedidos da cesta de Alimentos e Bebidas entre os dias 18 e 23, impulsionado pelas categorias de bebidas não alcoólicas, bomboniere e cesta básica. O segundo foi o desempenho das categorias de Games e de Eletrônicos.

Ontem (24), foram registradas cerca de R$ 12 milhões em transações, via cartão de crédito, no e-commerce brasileiro. No entanto, o total de pedidos teve uma queda de 2,30%, em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo o monitoramento da ClearSale, empresa de inteligência de dados, feito em parceria com a Confi Neotrust. "A performance do e-commerce este mês está acima do ano passado, o que é ótimo pois no último trimestre, por exemplo, tivemos uma queda no faturamento de 10,5%, frente a 2021. A expectativa é que este mês feche com saldo positivo", afirma Paulina Dias, Head de Inteligência da Confi Neotrust.

Empresas de logística se preparam para a demanda da Black Friday 2022. A Jadlog, por exemplo, ampliou sua infraestrutura. No Terminal de Cargas em São Paulo, a empresa implementou leitores portáteis de código de barras, para agilizar o processo de cadastro dos pacotes; uma nova linha de esteiras de injeção nas emissões das cargas; e o aplicativo inbound/outbound (ou de entrada e saída de encomendas), para digitalizar as operações. Em suas filiais espalhadas pelo Brasil, houve aumento de capacidade operacional e de área útil em cerca de 60%.

Apesar de acontecer apenas em novembro, a Black Friday impacta no planejamento e direcionamento de investimentos dos varejistas durante todo o ano. Para a atender à alta demanda com agilidade, que é cada vez mais buscada pelos consumidores, as empresas têm investido pesado em logística. No Mercado Livre, boa parte do aporte de R$ 17 milhões feito no Brasil ao longo deste ano foi direcionada a novos centros de distribuição. "A empresa inteira se move para a Black Friday, seja para flexibilizar os nossos CDs ou antecipar as categorias mais impactadas", explica, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Diego Santos, diretor de marketplace do Mercado Livre.

Historicamente, a Black Friday tem o e-commerce como seu principal canal de vendas. Apesar de ganhar destaque também nas lojas físicas, agora, a omnicanalidade surge como um fator chave para as pesquisas de preços e compras. E é justamente nessa frente que os supermercadistas têm investido nos últimos anos. Com isso, o setor ganha uma posição de relevância entre os players digitais na data promocional. "A gente percebe que durante e depois da pandemia muita gente foi para o e-commerce, e esse virou um novo hábito de consumo", destaca Robson Munhoz, Chief Customer Success Officer da Neogrid, com exclusividade ao Jornal Giro News.

A partir deste mês, o marketplace do Alibaba, empresa que controla o AliExpress, terá um pavilhão de vendas chamado "Made in Brazil". A inauguração do espaço virtual é parte de uma parceria entre o Alibaba e a ApexBrasil, visando expandir os canais de exportação de produtos brasileiros para os mercados asiáticos e globais por meio das plataformas de comércio eletrônico. A iniciativa também visa apoiar as empresas brasileiras em seu processo de transformação digital por meio de programas de capacitação e treinamentos.

Um levantamento feito pela Precifica, especializada em soluções de pricing, mostra que o valor da cesta básica na região metropolitana de São Paulo subiu 3,41% em outubro, no e-commerce, na comparação com setembro. Com isso, saltou de R$ 613,65 para R$ 634,59. Trata-se da primeira alta após cinco quedas consecutivas. Em maio, houve diminuição de 1,25%; em junho, de 0,88%; em julho, de 5,67%; em agosto, de 1,54%; e em setembro, de 4,64%. O estudo envolveu 13 itens disponíveis em cinco plataformas de e-commerce de empresas supermercadistas que atuam na região.