23/09/16
De acordo com o estudo H1 2016 State of Mobile Commerce Report, da Criteo, para entender a evolução do varejo mobile nos primeiros seis meses de 2016 em 12 países, as transações feitas via mobile cresceram 70% no Brasil no primeiro semestre deste ano em comparação a 2015. Segundo a pesquisa, que revela hábitos de consumo e traz previsões para o mobile commerce no mundo, as vendas por dispositivos móveis vêm superando o desktop. O relatório mostra que os aplicativos são os canais mais eficientes para geração de vendas nesse ambiente. Além disso, identificou também que os aplicativos dominam em todos os estágios do funil de compra e convertem três vezes mais que a navegação em mobile browsers.
23/09/16
Segundo estudo sobre o comportamento do varejo e da Black Friday nos últimos cinco anos, realizado pela Cielo, empresa de tecnologia e serviços para o varejo, a Black Friday, data de descontos que entrou no calendário do varejo brasileiro mais fortemente em 2013, mudou o comportamento sazonal das vendas no ano - principalmente para os lojistas de e-commerce. A sexta-feira de descontos já corresponde a sete sextas-feiras comuns em volume de vendas somente no varejo online, considerando o desempenho da data no último ano. O estudo mostra ainda que, entre 2012 e 2015, o número de lojas de e-commerce que participaram da Black Friday - ou seja, que tiveram um salto significativo nas suas vendas na data - cresceu 9 vezes.
22/09/16
A CRMall, empresa especializada em gestão de relacionamento com o cliente (CRM), apresenta o "Antecipado", sistema que automatiza a participação do cliente em ações promocionais. A inovação permite que o consumidor participe de forma independente e automatizada de promoções e clubes de relacionamento in loco ou por meio de aplicativo. "O Antecipado auxilia não apenas o cliente participante da promoção, mas também o shopping na gestão de relacionamento com este cliente. O processo de participação simplificada aumenta a satisfação e diminui o número de desistências na adesão a ações promocionais.", comenta Antonio Carlos Braga Jr, diretor da CRMall.
15/09/16













