O Supermercado Now, plataforma online que conecta supermercados e hortifrutis ao consumidor, revela que obteve crescimento de 800% em 2017 em relação ao ano anterior. O avanço, segundo a empresa, se deve à gestão de relacionamento com clientes. Para isso, a startup contratou a Octadesk, empresa desenvolvedora de soluções voltadas para gestão de relacionamento com os clientes, para otimizar ainda mais os processos e aumentar a retenção de consumidores. A solução se deu com a categorização das principais demandas dos clientes e fortalecimento da comunicação interna.
17/05/18













